تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیرکل تأمیناجتماعی سیستان و بلوچستان با تأکید بر توسعه خدمات هوشمند، افزایش بهرهوری و تقویت همدلی میان کارکنان، این عوامل را زمینهساز بهبود کیفیت خدمترسانی و افزایش رضایتمندی جامعه هدف عنوان کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمیناجتماعی استان سیستان و بلوچستان، همزمان با گرامیداشت هفته تأمیناجتماعی و در راستای شعار روز «تأمین اجتماعی؛ تحول و توسعه با مشارکت شرکای اجتماعی و کارکنان سازمان»، محمد خیاطی، مدیرکل تأمیناجتماعی استان به همراه معاونین ادارهکل، رؤسای ادارات بازرسی و رسیدگی به شکایات و حراست، با حضور در شعبه ۲ زاهدان از بخشهای مختلف این شعبه بازدید و با کارکنان دیدار و گفتوگو کرد.
مدیرکل تأمیناجتماعی استان در این بازدید، ضمن تبریک هفته تأمیناجتماعی به کارکنان، از تلاشها و خدمات ارزشمند آنان در خدمترسانی به بیمهشدگان، مستمریبگیران، کارفرمایان و سایر ذینفعان سازمان تشکر و قدردانی و اظهار کرد: تحقق تحول و توسعه در سازمان، بدون مشارکت مؤثر کارکنان و همراهی شرکای اجتماعی امکانپذیر نیست و سرمایه انسانی، ارزشمندترین پشتوانه سازمان در مسیر ارائه خدمات مطلوب و تحقق اهداف راهبردی به شمار میرود.
وی با اشاره به شعارهای هفته تأمین اجتماعی افزود: تحقق «تحول هوشمند، پویایی و پایداری» مستلزم بهرهگیری از ظرفیتهای نیروی انسانی، توسعه خدمات هوشمند، ارتقای بهرهوری، تقویت روحیه همدلی و افزایش تعامل سازنده میان کارکنان و شرکای اجتماعی است و این مهم، زمینهساز ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی ذینفعان خواهد بود.
خیاطی در جریان بازدید از واحدهای مختلف شعبه، از نزدیک روند ارائه خدمات، فرآیندهای اجرایی و نحوه پاسخگویی به مراجعان را مورد بررسی قرار داد و ضمن گفتوگو با کارکنان، در جریان مسائل، پیشنهادها و دیدگاههای آنان قرار گرفت.
وی همچنین بر تکریم اربابرجوع، تسریع در ارائه خدمات، بهرهگیری حداکثری از ظرفیت سامانههای هوشمند و پیگیری مستمر مسائل و مطالبات کارکنان تأکید کرد.
در پایان این بازدید، مدیرکل تأمین اجتماعی استان با تأکید بر استمرار ارتباط مستقیم مدیران با کارکنان، اینگونه دیدارها را فرصتی ارزشمند برای هماندیشی، شناسایی ظرفیتها، رفع موانع و تقویت مشارکت کارکنان در مسیر تحقق اهداف سازمان دانست.
