تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیر درمان تأمیناجتماعی استان البرز در میان تجمعات ضدآمریکایی و صهیونیستی مردم استان که از میدان کرج تا میدان شهدا برگزار شد، با برپایی میزخدمت شبانه، پاسخگوی درخواستها، پرسشها و مشکلات بیمهشدگان و مستمریبگیران در حوزه درمان و سلامت بود.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمیناجتماعی استان البرز، داریوش طاهرخانی، مدیر درمان استان در کنار استاندار، فرماندار، رئیس دانشگاه علوم پزشکی و مدیرکل سلامت و تعدادی از مسئولین استان، به پاسخگویی سؤالات و مطالبات مطرحشده توسط شرکتکنندگان در این اجتماع عظیم که از میدان کرج تا میدان شهدا برگزار شد پرداختند.
در این میزخدمت مدیر درمان تأمیناجتماعی استان البرز پاسخگوی درخواستها ، پرسشها و مشکلات خانواده بزرگ تأمیناجتماعی در حوزه درمان و سلامت بود.
این میز خدمت در راستای سیاستهای سازمان تأمین اجتماعی مبنی بر توسعه خدمات حضوری هدفمند، ارتقای سطح پاسخگویی و تسهیل دسترسی جامعه هدف و به منظور تعامل مستقیم و بیواسطه با بیمهشدگان، مستمری بگیران اجرا شد و مدیر درمان تأمیناجتماعی ضمن ارائه مشاوره تخصصی، به سؤالات و مطالبات مراجعان در حوزه درمان و خدمات غیرحضوری پاسخ داد.
برگزاری این میز خدمت، فرصتی مؤثر برای تبیین قوانین و مقررات تأمیناجتماعی ، پیگیری و رفع مشکلات درمان بیمهشدگان و مستمریبگیران و کاهش مراجعات غیرضروری به مراکز درمانی، افزایش رضایتمندی مخاطبان و تقویت ارتباط دوسویه میان سازمان و مخاطبان به شمار میرود. همچنین، دریافت مستقیم دیدگاهها، پیشنهادها و دغدغههای جامعه هدف، نقش مهمی در بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت ارائه خدمات ایفا میکند.
