مدیریت مبتنی بر حضور در میدان؛ رویکرد اجرایی مدیر درمان تأمین اجتماعی گیلان

مدیر درمان تامین اجتماعی گیلان در راستای پاسخگویی به نیازهای مردمی، تقویت تعاملات و ایجاد هم افزایی جهت پیشبرد اهداف و بررسی نحوه عملکرد با هدف بهبود خدمت رسانی، در 4 ماه گذشته 23 بازدید میدانی از مراکز درمانی تابعه سطح استان انجام داد.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گیلان، فرید حبیبی رودسری در 4 ماه گذشته 23 بازدید میدانی از مراکز درمانی تابعه سطح استان انجام داد که این اقدام نشان‌دهنده حضور فعال، مستمر و هدفمند جهت پاسخگویی به نیازهای مردمی، تقویت تعاملات جهت پیشبرد اهداف، بررسی و بهبود عملکرد مراکز درمانی سطح استان است.

بر اساس این گزارش، از این تعداد بازدید انجام شده ۱۳ بازدید به بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) رشت اختصاص داشته است؛ موضوعی که بیانگر توجه ویژه به این مرکز درمانی به‌عنوان یکی از مهمترین قطب‌های ارائه خدمات در استان است.

همچنین حبیبی رودسری در این مدت در راستای ارتباط مستقیم با همکاران و مراجعین، سه برنامه ملاقات چهره به چهره خارج برنامه ملاقاتهای مردمی هفتگی، در مراکزی همچون پلی کلینیک دریا بندرانزلی، کلینیک دندانپزشکی و بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) برگزار کرد که نقش مهمی در تسهیل پاسخگویی و رسیدگی به مطالبات مردمی داشته است.

حضور میدانی مدیر درمان تامین اجتماعی گیلان صرفاً محدود به بازدیدهای رسمی نبوده و در مناسبت‌های مختلف از جمله اعیاد مذهبی نظیر مبعث پیامبر اکرم(ص)، میلاد حضرت فاطمه زهرا(س) (روز زن)، میلاد امام علی(ع) (روز مرد) و ایام نوروز، با حضور در بخش‌های مختلف بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) رشت، شهید املاکی لنگرود و سایر مراکز  مراکز ملکی سازمان در سطح استان، به ‌صورت مستقیم با مراجعان و کارکنان گفتگو و از نزدیک در جریان مسائل و دغدغه‌های آنان قرار گرفته‌اند.

مدیر درمان تامین اجتماعی گیلان به منظور افزایش تعاملات بین‌بخشی، تقویت ظرفیت‌های حمایتی و هم‌افزایی جهت پیشبرد اهداف و برنامه های تدوین شده و در دست اقدام ، طی این مدت جلسات بسیاری را با نمایندگان ، استاندار، نماینده ولی فقیه، شهردار و مدیران دستگاهای اجرایی استان برگزار کرد.

این سطح از حضور میدانی، ارتباط مستقیم با کارکنان و تعامل مؤثر با نهادهای تصمیم‌گیر، نشان‌دهنده رویکرد مدیریتی مبتنی بر نظارت عملیاتی، پاسخگویی و پیگیری مستمر در مجموعه مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان گیلان است.