تاکید مدیرکل تأمین‌اجتماعی چهارمحال و بختیاری بر ضرورت تکریم بیمه‌شدگان

مدیرکل تأمین‌اجتماعی استان چهارمحال و بختیاری، در جریان بازدید از شعبه شلمزار شهرستان کیار، با کارکنان و مراجعان دیدار و بر لزوم بهبود کیفیت خدمات و حفظ چهره مثبت سازمان تأکید کرد.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی استان چهارمحال و بختیاری، عبدالله مختاری در جریان بازدید از شعبه شلمزار در شهرستان کیار، با حضور در بخش‌های مختلف این شعبه، از نزدیک با کارکنان و مراجعان گفت‌وگو و مسائل و مشکلات آنان را پیگیری کرد.

در ادامه، شورای اداری شعبه با حضور مدیرکل تشکیل شد. مختاری در این جلسه با اشاره به شرایط سازمان، موضوع وصول منابع، ایفای تعهدات را مورد تأکید قرار داد و گفت: متناسب سازی حقوق مستمری بگیران و مستمری‌های پیش از موعد بار مالی زیادی بر سازمان وارد کرده است.

وی با قدردانی از زحمات همکاران، عملکرد وصولی شعبه را چندان مطلوب ندانست و خواستار تحلیلی دقیق از گزارش بازرسی‌های کارشناسان اداره کل و ارائه پاسخهای شفاف به آنها شد.

مدیرکل تأمین‌اجتماعی چهارمحال و بختیاری با اشاره به طرح‌های تحولی سازمان گفت: یکپارچه‌سازی شعب و ادغام واحدهای اجرایی در دستور کار قرار گرفته و این موضوع، ضرورت همکاری بیشتر کارکنان را در شرایط عدم جذب نیروی انسانی جدید دوچندان کرده است.

مختاری تصریح کرد: چهره سازمان از بیرون، عمدتاً توسط حوزه تعهدات به نمایش گذاشته می‌شود؛ بنابراین برخورد محترمانه و تکریم مراجعان از اهمیت بالایی برخوردار است.

وی در ادامه با اشاره به بازرسی از قالیبافان، کارگاه‌ها و کارگران ساختمانی، خواستار برخوردی مناسبتر، همراه با تکریم، بردباری و شکیبایی در فرآیند بازرسی‌ها شد و از کارکنان خواست دقت خود را افزایش دهند.

مدیرکل همچنین بر لزوم کاهش میانگین مدت زمان اعلام سوابق بیمه‌ای تأکید و از کارکنان خواست این شاخص را بهبود بخشند.

در این جلسه، عیدی، رئیس شعبه شلمزار نیز گزارشی از وضعیت شعبه، وصول مطالبات جاری و معوق، پیگیری وصول مطالبات از شهرداری‌ها، کارگاه‌های شهرستان، اقدامات مربوط به تبصره الحاقی و ماده ۱۶، صورت برداری از کارگاه‌ها و نیز مکاتبات انجام شده با جهاد کشاورزی جهت شناسایی کارگاه‌ها ارائه داد.

این بازدید در راستای ارتقای خدمات رسانی و رفع موانع کاری شعبه شلمزار انجام شد.