تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیرکل تأمیناجتماعی آذربایجانشرقی با همراهی معاونان و روسای ادارات تخصصی، روند ارائه خدمات بیمهای در شعبه دو تبریز را بررسی و بر تسریع امور، بهبود کیفیت پاسخگویی و ارتقای رضایتمندی بیمهشدگان تأکید کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تامیناجتماعی استان آذربایجانشرقی، یونس دباغ صادقیپور در این بازدید، ضمن بررسی روند رسیدگی به مطالبات بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران، بر اجرای دقیق ضوابط و دستورالعملها و همچنین تسهیل فرآیندهای اداری در جهت افزایش رضایت مخاطبان تأکید کرد.
وی با اعلام اینکه اصلاح فرآیندها، انضباط اداری و تکریم اربابرجوع از اولویتهای اصلی این بازدیدهاست، گفت: شعب تامین اجتماعی استان باید با بهرهگیری از ظرفیت فناوری و نظارت مستمر، خدمات را در کوتاهترین زمان و با بالاترین کیفیت ارائه دهند.
در جریان این بازدید، مدیرکل تأمیناجتماعی آذربایجانشرقی به گفتوگو با همکاران و تعدادی از بیمهشدگان پرداخته و نکات مورد تأکید را برای ارتقای خدمترسانی متذکر شد.
این بازدید با بررسی وضعیت پروندههای جاری، برنامهریزی برای رفع موانع اجرایی و تأکید بر استمرار نظارتهای میدانی در سطح شعب استان به پایان رسید.
