تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیر درمان تأمیناجتماعی استان گلستان در برنامه رادیویی «روزنه» به صورت مستقیم به دغدغهها و سؤالات بیمهشدگان پاسخ داد و بر پیگیری جدی مشکلات تأکید کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامیناجتماعی استان گلستان، امیرحسین موسوی با قدردانی از پوشش رسانهای و دغدغهمندی مجریان برنامه تأکید کرد: تمامی موضوعات مطرحشده از سوی بیمهشدگان، «مطالبات بهحق» این قشر است و مشکلات از طریق مجاری ذیربط با سرعت پیگیری و برطرف خواهند شد.
وی درباره فرآیند ارجاع بیمار به خارج از بیمارستانها گفت: تلاش مجموعه بر استفاده حداکثری از ظرفیتهای درمانی درون استانی متمرکز است، اما در موارد پیچیده و تخصصی، روند معرفینامهها تسهیل خواهد شد.
مدیر درمان تأمیناجتماعی استان گلستان همچنین به موضوع تجویز داروهای خاص اشاره و تاکید کرد: با مدیریت ذخایر و همکاری با تأمینکنندگان، اختلالی در دسترسی بیماران به داروهای حیاتی ایجاد نخواهد شد.
موسوی با اشاره به چالشهای تأمین منابع انسانی، بهویژه در بیمارستان خاتمالانبیاء(ص)، گفت: بازنشستگی تعداد قابل توجهی از همکاران متخصص و باتجربه در این مرکز، در حال حاضر بیمارستان را با چالشهای مدیریتی و تخصصی روبرو کرده است. رایزنیهای لازم برای جذب سریع نیروهای جایگزین و حفظ کیفیت خدمات در این مرکز درمانی تخصصی براساس دستورالعملهای سازمانی در حال انجام است.
وی همچنین به پرداخت بخشی از مطالبات موسسات طرف قرارداد اشاره و بیان کرد: ما همچنان پیگیر این موضوع هستیم تا بتوانیم خدمات شایسته ای را با حفظ کرامت انسانی به بیمه شدگان ارائه دهیم.
این برنامه فرصتی بود تا مدیر درمان تأمیناجتماعی گلستان، ضمن شفافسازی در مورد عملکرد سازمان، به مردم اطمینان دهد که صدای آنها شنیده شده و گامهای عملیاتی برای حل مشکلات برداشته خواهد شد.
