تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
به گزارش تأمین24 بیماران بخش داخلی بیمارستان هدایت تحت نظر متخصصان داخلی و متخصصان عفونی قرار دارند و تعدادی پرستار از آن‌ها مراقبت می‌کنند. این بخش از 19 تخت بستری شامل 22 تخت بستری در 11 اتاق، دو تخت وی‌آی‌پی در دو اتاق و یک تخت ایزوله عفونی در یک اتاق تشکیل شده است. به گفته سرپرستار بخش، پنج بیماری عفونت دستگاه ادراری (UTI)، عفونت کلیه (پیلونفریت)، ذات‌الریه (پنومونی)، آنفلوآنزا و عفونت باکتریایی (سلولیت) شایع‌ترین علت بستری بیماران را تشکیل می‌دهد.
در یکی از اتاقها خانم سالمندی بستری است و دخترش او را همراهی می‌کند. او به دلیل مشکلات عفونت ادراری و کبدی مدت یک هفته در این بیمارستان اقامت دارد. درباره نحوه خدمات این مرکز جویا می‌شوم؛ خود را معصومه حمیدی فراهانی معرفی می‌کند و می‌گوید: «از پزشک معالجم خیلی راضی هستم؛ مو به‌مو بیماری‌های مرا بررسی می‌کند و با درمان‌های او نتایج آزمایشم خیلی بهتر شده است. ویزیت‌های او به‌موقع انجام می‌شود و امروز که مرا ویزیت کرد، گفت که فردا هم می‌آید. برخورد پرستاران با بیماران هم خیلی عالی است و از زحمات آن‌ها تشکر می‌کنم.»
او که ساکن خیابان پیروزی است، درباره علت بستری شدنش در هدایت می‌گوید: «وصف پزشکان معالج این مرکز را شنیده بودیم و برای همین به این مرکز مراجعه کردم.»
در این اتاق تجهیزات مناسبی مانند کنسول بالای تخت مجهز به دستگاه‌های درمانی، تلویزیون و سرویس بهداشتی وجود دارد؛ درباره شرایط خدمات بیمارستان می‌پرسم؛ پاسخ می‌دهد: «امکانات اتاق مناسب است و احساس آرامش دارم؛ هرچند که نیروهای خدماتی کم است و نظافت با تاخیر انجام می‌شود، اما در مجموع هیچ‌گونه کمبودی وجود ندارد.»
کمبود پرستار داریم
سرپرستار بخش داخلی بیمارستان تأمین‌اجتماعی هدایت، با اشاره به بستری 13 بیمار در این بخش، کمبود نیروی انسانی به‌ویژه پرستاری را یکی از مهمترین مسائل بیان می‌کند.
فاطمه طاهری، می‌افزاید: «درحال حاضر 9 پرستار و دو بهیار در این بخش فعالیت دارند و خدمات شیفت صبح توسط چهار تا پنج نفر و شیفت عصر از سوی دو پرستار ارائه می‌شود. با توجه به حجم بالای خدمات دو پرستار بازنشسته 64 ساعته نیز با ما همکاری دارند؛ تلاش می‌‌کنیم، در چیدمان شیفت عصر از سه نیرو استفاده کنیم؛ به‌ویژه اینکه پذیرش بیماران در این شیفت زیاد انجام می‌شود؛ اما به‌دلیل محدودیت پرسنل، این امکان وجود ندارد. در نظر بگیرید در مواقع شلوغ، در یک لاین بخش 10 بیمار و در لاین دیگر 9 بیمار بستری می‌شود و در شیفت عصر دو پرستار وظیفه رسیدگی به بیماران هریک از لاین‌ها را برعهده دارند که بسیار دشوار است. برخی مواقع نیروها نمی‌توانند حتی تماس‌های تلفنی را در ایستگاه پرستاری پاسخ بدهند؛ زیرا بالای سر بیماران قرار دارند و مشغول ارائه خدماتی مانند تعویض پانسمان یا تزریق داخل وریدی هستند و در آن لحظه امکان ترک کار وجود ندارد. در این شرایط اگر بیماری زنگ احضار بزند و پرستار نتواند به‌موقع خود را به بالین او برساند با اعتراض مواجه می‌شود.»
او همچنین کمبود نیروهای خدماتی را از دیگر مسائل بیان می‌کند: «درحال حاضر تنها یک نیروی خدماتی داریم که روزانه در دو بخش فعالیت می‌کند. طبق تقسیم‌بندی روزهای زوج صبح‌ها به بخش دیگر و بعدازظهر به بخش ما می‌آید و روزهای فرد عکس آن انجام می‌شود تا امکان دسترسی به نیروهای مذکور در هر دو شیفت میسر شود.»
پزشکان و پرستاران رسیدگی می‌کنند
در اتاق دیگری آقای میانسالی بستری است. او نیز از هفته پیش در بیمارستان اقامت دارد و درحال درمان مشکلات دیابت و کبدی است. خود را فریبرز پورمحمد چاله‌سرایی معرفی می‌کند و از نحوه رسیدگی پزشکان و پرستاران رضایت دارد: «پزشکان عالی رسیدگی می‌کنند و کارشان بسیار منظم است. پرستاران نیز خیلی خوب به بیماران توجه می‌کنند و تزریق‌های دارویی به‌موقع انجام می‌شود.»
او ادامه می‌دهد: «اولین‌بار است که در یک بیمارستان بستری می‌شوم؛ اما می‌توانم بگویم امکانات اتاقها بسیار خوب است و آرامشی که در این بیمارستان وجود دارد در سایر بیمارستان‌ها نیست.»
پورمحمد که ساکن کرج است، ادامه می‌دهد: «از اینکه می‌توانم از خدمات مناسب به‌طور رایگان استفاده کنم؛ خیلی راضی هستم. اگر قرار بود در مراکز خصوصی بستری شوم باید مبالغ کلانی را پرداخت می‌کردم که از عهده من خارج است و مزیتی که تأمین‌اجتماعی دارد رایگان بودن خدمات درمانی است.»
با شنیدن این جمله با خود می‌اندیشم؛ به‌راستی اگر امکانات درمانی رایگان تأمین‌اجتماعی نبود، اقشار کارگر جامعه چگونه می‌توانستند از پس هزینه‌های گران درمان در بخش‌های خصوصی برآیند. با آرزوی سلامتی برای تمامی بیماران بخش داخلی بیمارستان تأمین‌اجتماعی هدایت و خدا قوت به پرستاران و کادر درمان گزارش‌مان را به پایان می‌رسانیم.
بیمارستان هدایت در منطقه دروس تهران از سال 1332 آغاز به‌کار کرده است. این مرکز چندین دهه به‌عنوان تک تخصصی زنان و زایمان فعالیت داشت. پس از احداث ساختمان جدید که در اسفند 1401 افتتاح شد، زمینه فعالیت بیمارستان به «جنرال» تغییر کرده است.
