نسخه جدید موبایل بانک رفاه (نگارش ۲.۰.۰) با کاربری آسان ویژه تلفن‌های همراه با سیستم عامل اندروید( نسخه ۴ و بالاتر) ارائه شد. با توجه به نیاز مشتریان بانک رفاه به ویژه مستمری بگیران سازمان تامین اجتماعی و مشتریان تجاری به استفاده از موبایل بانک با ویژگی سهولت و سرعت در ورود به سامانه و دسترسی سریع به خدمات پرکاربرد،
تامین ۲۴/ نسخه جدید موبایل بانک رفاه (نگارش ۲.۰.۰) با کاربری آسان ویژه تلفن‌های همراه با سیستم عامل اندروید( نسخه ۴ و بالاتر) با توجه به نیاز مشتریان بانک رفاه به ویژه مستمری بگیران سازمان تامین اجتماعی و مشتریان تجاری به استفاده از موبایل بانک با ویژگی سهولت و سرعت در ورود به سامانه و دسترسی سریع به خدمات پرکاربرد ارائه شد.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه، در این نسخه امکان استفاده از نرم افزار موبایل بانک در دو حالت "استاندارد" و " آسان" فراهم شده است که منظور از حالت استاندارد همان نسخه قبلی با امکانات جدید و حالت آسان ویرایش جدیدی از سامانه با تمرکز بر طراحی‌های نوین متناسب با فناوری‌های روز و ایجاد امکان دسترسی راحت تر کاربران به خدمات پرکاربرد موبایل بانک است. کاربران در زمان ورود به سیستم می‌توانند یکی از دو حالت کاربری مذکور را انتخاب کنند.
ویژگی‌های نسخه جدید که در هر دو حالت "استاندارد" و " آسان" ارائه شده اند به شرح زیر است:
حذف نام کاربری به منظور سهولت در ورود به سیستم موبایل بانک.
امکان استفاده از اثر انگشت جهت اعتبارسنجی هویتی کاربر به جای رمز عبور در گوشی های مجهز به حسگر اثر انگشت ( اندروید 6 و بالاتر).
امکان دریافت شماره شبای حساب های خود و دیگران و امکان به اشتراک گذاری آن.
نمایش رسیدهای مورد نیاز مشتری از جمله رسید انتقال وجه، پرداخت قبض، خرید شارژ و پرداخت اقساط تسهیلات (در منوی " پیگیری" حالت استاندارد و در منوی " سابقه" حالت ساده).
امکان افزودن متن مورد نظر مشتری بابت توضیحات انتقال وجه برای درج در رسیدهای الکترونیکی قبل از به اشتراک گذاری آنها.
امکان ارسال و به اشتراک گذاری رسیدهای مورد نظرمشتری از طریق پیام کوتاه و شبکه های اجتماعی.
استعلام شماره شبای حساب مقصد به هنگام انتقال وجه پایا و ساتنا.
امکان فعال سازی و اخذ کد فعال سازی موبایل بانک در بستر اینترنت.
ویژگی هایی از نسخه جدید که صرفاً در حالت" آسان" ارائه شده نیز به شرح زیر است:
امکان ورود به سیستم و اعتبار سنجی هویت مشتریان بصورت همزمان.
امکان اخذ بدون وقفه فرامین کاربر و ارسال درخواست به سرور مرکزی.
نمایش پاسخ دریافتی از سرور مرکزی به محض حصول و ذخیره در منوی سابقه.
افزودن گزینه" انتقال وجه به حساب خودم" به منظور به حداقل رساندن ورود اطلاعات از سوی کاربر.
امکان تنظیم اندازه فونت سیستم در 3 سایز کوچک، متوسط و بزرگ به دلخواه کاربر.
افزودن " گزینه سابق" به منوی اصلی ( در حالت ساده) به منظور مشاهده سوابق عملیات انجام شده روی حساب ها و بررسی جزئیات تراکنش های انجام شده در سیستم برای جلوگیری از اتلاف وقت مشتری.
افزودن منوی تغییر وضعیت کارت جهت فعال و غیرفعال سازی کارت های مشتری.
مشتریان می‌توانند با مراجعه به پورتال بانک رفاه به آدرس www.refah-bank.ir نسبت به دریافت نرم افزار و نصب آن بر روی تلفن همراه خود اقدام کنند.