چالش‌های پیش روی گردشگری سلامت

دکتر حسن طباطبایی‌نژاد

عضو هیئت‌مدیره انجمن خدمات بین‌المللی سلامت

تامین۲۴/ از آنجا که در کشور ما دهه‌های طولانی است که ساختار درست و علمی برای گردشگری سلامت مهیا نشده است، دلالان در این بازار پرآشوب به‌راحتی جولان می‌دهند؛ دلالانی که تخصصی در حوزه گردشگری سلامت ندارند و صرفا از کاستی‌ها و خلاهای موجود در حوزه گردشگری سلامت ما بهره می‌برند.

واقعیت این است که در کشور ما، بازاریابی درستی برای جذب گردشگر سلامت انجام نشده است. همچنین هیچ‌کدام از مراکز درمانی ما هم شهرت جهانی و منطقه‌ای ندارند که گردشگر سلامت بخواهد به خاطر شهرت و اعتبار برند آن مرکز درمانی به کشور ما بیاید. از طرف دیگر، هلدینگ بیمارستانی هم در کشور ما تعریف نشده است تا بتوانیم در سراسر کشور به گردشگران سلامت خدمات درمانی ارائه دهیم.

مسئله دیگری که نباید از خاطر برد، بحث نبود امکانات کافی برای استقبال و پذیرش گردشگر سلامت است. وقتی گردشگر سلامت نتواند بدون دغدغه از فرودگاه به هتل منتقل شود و کارهای درمانی‌اش انجام شود، ترجیح می‌دهد به جای مسافرت به ایران در کشور دیگری خدمات بگیرد. زمانی که سیستم دقیق و تعریف‌شده‌ای برای جذب گردشگر سلامت نداشته باشیم، طبیعی است که گردشگر سلامت یا به ایران نمی‌آید و یا به دام دلالان می‌افتد و درنتیجه از مسیر صحیح و علمی درمان خارج می‌شود.

کشور ما نیروهای انسانی زبده و باتجربه‌ای در حوزه سلامت دارد و می‌تواند خدمات شایسته‌ای به گردشگران سلامت ارائه دهد، اما به دلیل ضعف ساختار از سودهای کلان این حوزه بی‌بهره مانده‌ایم، در حالی که با برنامه‌ریزی و تقویت زیرساخت‌های گردشگری سلامت می‌توانیم حوزه سلامت را به حوزه‌ای سودآور در راستای افزایش تولید ناخالص داخلی کشور مبدل کنیم.

منبع : هفته نامه آتیه نو