فرهنگ به عنوان شیوه زندگی مردم در جامعه و «فرهنگ سازمانی» به عنوان شیوه کار کارکنان یک سازمان، نقش بنیادین و زیربنایی در ارتقای سطح پویایی یک سازمان دارد. یکی از نمودهای عملیاتی نهادینه شدن فرهنگ بیمه اجتماعی در سازمان تامین اجتماعی رعایت دقیق مقررات سازمانی همراه با گسترش کیفی مشتریمداری است.
مدیر درمان تامین اجتماعی کرمان در جلسه کارشناسی ویژه بیمارستان پیامبر اعظم (ص) بر حل مسائل و مشکلات به صورت ریشهای و پایدار تاکید کرد.
فرشاد نوروزپور، مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، روابط عمومی را هنر مردمداری و پل ارتباطی میان سازمان و مخاطبان خواند
