تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
سرپرستار بخش پست‌سی‌سی‌یو بیمارستان تأمین‌اجتماعی خلیج‌فارس بندرعباس پرستاری را ترکیبی از تخصص، صبر و فداکاری می‌داند و از چالش‌های کمبود نیروی انسانی، اضافه‌کاری اجباری و دشواری‌های زندگی خانوادگی در کنار مسئولیت‌های سنگین حرفه‌ای می‌گوید.
به گزارش تامین24 لبخند پرستاران در کنار تخت بیماران، گاهی آرامش‌بخش‌ترین تصویری است که در روزهای سخت بیماری دیده می‌شود؛ اما پشت این لبخندها، ساعت‌های طولانی کار، نگرانی برای بیماران، فشارهای جسمی و روانی و مسئولیت‌هایی قرار دارد که کمتر دیده می‌شوند. پرستاری حرفه‌ای است که در آن، دانش و مهارت تخصصی باید با صبر، همدلی و فداکاری همراه شود؛ حرفه‌ای که اهمیت آن در لحظات حساس درمان بیش از همیشه آشکار می‌شود.
مرضیه امینی، سرپرستار بخش پست‌سی‌سی‌یو بیمارستان خلیج‌فارس بندرعباس با ۱۹ سال سابقه فعالیت با همین نگاه به توصیف حرفه خود می‌پردازد و معتقد است پرستاری از جمله مشاغل حیاتی و ارزشمند جامعه و یکی از ارکان کلیدی درمان بیماران است.
او در گفت‌وگو با تامین24 پرستاری را در واژه‌هایی چون صبر، ایثار، لبخند و امید خلاصه می‌کند و می‌گوید: «جز پرستار کسی نمی‌داند پرستار کیست و پشت لبخندهای گرمش چه ناگفته‌هایی وجود دارد.»
امینی با تأکید بر اهمیت حرفه پرستاری می‌گوید؛ فعالیت در این حوزه به تخصص و مهارت کافی نیاز دارد و در کنار دانش حرفه‌ای، برخورداری از روحیه فداکاری و مسئولیت‌پذیری نیز ضروری است.
به گفته وی، پرستاران نقشی کلیدی در روند درمان بیماران دارند و مسئولیت آنان تنها به انجام اقدامات مراقبتی محدود نمی‌شود؛ بلکه کمک به بهبود بیمار، حفظ اسرار و اطلاعات شخصی او و رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای نیز از مهم‌ترین وظایف این گروه است.
وی صبر، گذشت و فداکاری را از ویژگی‌های اساسی پرستاری می‌داند؛ ویژگی‌هایی که در برخورد با بیماران و خانواده‌های نگران آنان، به‌ویژه در شرایط دشوار بیماری، اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند.
خدمت به بیمه‌شدگان انگیزه اصلی
سرپرستار بیمارستان خلیج‌فارس، کمک به درمان مؤثر بیمه‌شدگان را از انگیزه‌های اصلی فعالیت پرستاران در مراکز درمانی سازمان تأمین اجتماعی عنوان می‌کند.
او در عین حال، به برخی تفاوت‌های شرایط کاری در این مراکز اشاره دارد و می‌گوید: «نبود رزیدنت‌های آموزشی، کمبود نیروی انسانی و حضور نداشتن نیروهای طرحی در بیمارستان، در کنار ساعات کاری بیشتر و اضافه‌کاری اجباری، می‌تواند فشار مضاعفی بر پرستاران وارد کند.»
به باور امینی، این شرایط موجب می‌شود بخشی از مسئولیت‌های مراقبتی و اجرایی بیشتری بر دوش نیروهای شاغل قرار گیرد؛ موضوعی که ضرورت توجه به تأمین نیروی انسانی متناسب با نیازهای بیمارستان و حجم خدمات ارائه‌شده را برجسته می‌کند.
مسئولیت شغلی و زندگی
مدیریت هم‌زمان مسئولیت‌های حرفه‌ای و خانوادگی، یکی از چالش‌های مهم پرستاران است؛ به‌ویژه برای افرادی که در شیفت‌های طولانی، شب‌کاری و شرایط اضطراری فعالیت می‌کنند.
امینی درباره چگونگی مدیریت این دو مسئولیت می‌گوید: «برنامه‌ریزی و مدیریت زمان به او کمک می‌کند تا امور منزل و وظایف خانوادگی را در کنار مسئولیت‌های شغلی پیش ببرد؛ با این حال، این مسیر با دشواری‌های فراوان همراه است.»
وی با اشاره به تأثیر شرایط کاری بر زندگی شخصی تأکید می‌کند که گاهی برخی مسئولیت‌های خانوادگی، به دلیل محدودیت زمان و الزامات شغلی، کمرنگ می‌شوند.
این تجربه، بُعد کمتر دیده‌شده‌ای از زندگی پرستاران را نشان می‌دهد؛ افرادی که در محیط کار مسئولیت مراقبت از بیماران را بر عهده دارند و در خانه نیز باید میان نیازهای خانواده و محدودیت‌های ناشی از ساعات کاری تعادل برقرار کنند.
مطالبات پرستاران
امینی افزایش حقوق، کاهش ساعت کاری متناسب با سختی حرفه پرستاری و موافقت با بازنشستگی بر اساس ضوابط مشاغل سخت و زیان‌آور را از مهم‌ترین مطالبات این گروه می‌داند.
این خواسته‌ها در شرایطی مطرح می‌شوند که پرستاران با مسئولیت‌های حساس، فشارهای جسمی و روانی و گاه اضافه‌کاری‌های اجباری مواجه هستند.
از نگاه این سرپرستار، توجه به شرایط کاری و معیشتی پرستاران، در کنار در نظر گرفتن سختی‌های این حرفه از موضوعات مهمی است که باید در برنامه‌ریزی‌های مرتبط با نیروی انسانی نظام سلامت مورد توجه قرار گیرد.
پرستاران همیشه در آماده‌باش
سرپرستار بیمارستان خلیج‌فارس با اشاره به تجربه بحران‌های مختلف از همه‌گیری کرونا، جنگ و حادثه بندر شهید رجایی به‌عنوان دوره‌هایی یاد می‌کند که خاطرات خوب و بد بسیاری برای کارکنان درمان رقم زده‌اند.
به گفته وی، در شرایط بحرانی مانند جنگ، زلزله، سیل و حتی آلودگی هوا، کارکنان مراکز درمانی باید برای پاسخ‌گویی به نیازهای بیماران در آماده‌باش باشند و ممکن است مرخصی‌های آنان لغو شود.
در چنین موقعیت‌هایی، مسئولیت مراکز درمانی برای ارائه خدمات مستمر افزایش می‌یابد و پرستاران نیز باید با وجود دشواری شرایط، به مراقبت از بیماران ادامه دهند.
تجربه این بحران‌ها، بار دیگر نقش پرستاران را در حفظ آمادگی نظام سلامت آشکار می‌کند؛ نیروهایی که در زمان بروز حوادث، از جمله نخستین گروه‌هایی هستند که استمرار خدمات درمانی به حضور و تلاش آنان وابسته است.
شیرین‌ترین خاطره
با وجود خاطرات تلخ و دشواری‌هایی که در طول سال‌های فعالیت حرفه‌ای شکل می‌گیرند، برخی لحظات می‌توانند خستگی روزهای طولانی را از تن پرستاران بیرون کنند.
امینی با اشاره به خاطرات فراوان دوران فعالیت خود می‌گوید که یکی از بهترین لحظات برای او، زمانی است که بیمار با حال عمومی خوب از بیمارستان ترخیص می‌شود.
این لحظه، نتیجه تلاش مجموعه‌ای از کارکنان درمان است که در طول دوره بستری، مراقبت از بیمار و پیگیری روند بهبودی او را بر عهده داشته‌اند.
برای پرستاری که روزهای دشوار بیماری، نگرانی خانواده‌ها و فشار مسئولیت‌های حرفه‌ای را تجربه کرده است، دیدن بهبودی بیمار و بازگشت او به زندگی روزمره، معنایی فراتر از پایان یک دوره بستری دارد؛ این لحظه، یادآور ارزش تلاش‌هایی است که گاه در سکوت و دور از نگاه دیگران انجام می‌شوند.
ناگفته‌های پشت لبخند پرستاران
روایت مرضیه امینی از ۱۹ سال فعالیت در بیمارستان خلیج‌فارس، تصویری از حرفه‌ای ارائه می‌دهد که در کنار تخصص و مهارت، به صبر، فداکاری و مسئولیت‌پذیری فراوان نیاز دارد.
سخنان او درباره کمبود نیروی انسانی، اضافه‌کاری اجباری، دشواری‌های زندگی خانوادگی و ضرورت بهبود شرایط شغلی، یادآور این نکته است که پشت لبخند آرامش‌بخش پرستاران، تجربه‌ها و مسئولیت‌هایی وجود دارد که شایسته توجه و درک بیشتر است.
روز ملی پرستار و هفته ملی پرستار فرصتی برای قدردانی از این تلاش‌ها و شنیدن صدای کسانی است که در روزهای سخت بیماری، امید و مراقبت را به بیماران هدیه می‌دهند؛ انسان‌هایی که شیرینی حرفه خود را در بهبودی بیماران می‌یابند، حتی اگر مسیر رسیدن به این لحظه برای خودشان با دشواری‌های فراوان همراه باشد.
