تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیرعامل شرکت رفاه و گردشگری تأمین «هگتا» با تأکید بر ضرورت بازنگری در الگوهای گذشته گردشگری گفت: گردشگری ایران در شرایط امروز، بیش از گذشته به نوآوری، همکاری، تمرین تابآوری، استفاده بهینه از داده و خلق ارزش از ظرفیتهای موجود وابسته است.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی هگتا، علیرضا تابش در پیام خود به مناسبت گرامیداشت هفته گردشگری گفت: هفته گردشگری فرصتی است برای بازاندیشی در جایگاه سفر و گردشگری در زندگی مردم و اقتصاد کشور. صنعتی که با فرهنگ، هویت، اشتغال، کسبوکار و کیفیت زندگی پیوند دارد و میتواند حتی در شرایط دشوار، بخشی از مسیر بازگشت جامعه به زندگی، نشاط و امید باشد.
وی اظهار داشت: گردشگری ایران امروز در شرایطی متفاوت از گذشته قرار دارد. تحولات اقتصادی و اجتماعی، تجربه بحرانها و محدودیتهای اخیر و تغییر رفتار مسافران، ضرورت بازنگری در شیوههای گذشته و حرکت به سوی الگوهای انعطافپذیرتر را بیشتر کرده است. تابآوری در گردشگری به معنای توان ادامه فعالیت، سازگاری با شرایط جدید و بازطراحی محصول و بازار در مواجهه با بحرانهاست؛ اینکه منتظر بازگشت شرایط گذشته نمانیم و برای شرایط پیشرو راهحلهای تازه پیدا کنیم.
مدیرعامل هگتا تأکید کرد: در چنین نگاهی، موفقیت گردشگری را نمیتوان فقط با تعداد سفر یا ظرفیت اقامتی سنجید. کیفیت تجربه، دسترسی، تنوع محصول، توزیع متوازن سفر در زمان و جغرافیای کشور، توجه به مقاصد کمتر شناختهشده، استفاده کاربردی از داده و فناوری و تقویت مدیریت مقصد، بخشی از الزامات گردشگری آینده است. تجربههای جهانی نیز بر تنوعبخشی به مقاصد و فصلهای سفر، تقویت مدیریت در سطح مقصد و استفاده از دادههای دقیق و بهنگام برای تصمیمگیری تأکید دارند.
تابش افزود: در هگتا، تلاش کردهایم این نگاه را به برنامه و اقدام نزدیک کنیم. «سفرهای رفاهی بازنشستگان» برای ما صرفاً یک خدمت گردشگری نیست، بخشی از توجه به کیفیت زندگی و نشاط اجتماعی جامعه بزرگ بازنشستگان و خانوادههای آنان است. بر همین اساس، طراحی و عرضه بستههای متنوع سفر برای ششماهه دوم سال، متناسب با توان اقتصادی و نیاز گروههای مختلف، در دستور کار قرار گرفته است تا امکان انتخاب و دسترسی به تجربههای متنوع سفر افزایش یابد.
وی خاطرنشان کرد: در کنار آن، «تورهای سازمانی» را بهعنوان یکی از بازارهای مهم پیشرو دنبال میکنیم، بازاری که امکان پیوند میان نیاز سازمانها و ظرفیتهای واقعی صنعت گردشگری را فراهم میکند و میتواند زمینه طراحی بستههای اختصاصی و متناسب با گروههای مختلف را فراهم آورد.
مدیرعامل شرکت رفاه و گردشگری تأمین گفت: در حوزه فناوری نیز نگاه ما صرفاً به استفاده از ابزارهای جدید محدود نیست. هوش مصنوعی میتواند در شناخت رفتار مسافر، طراحی و شخصیسازی محصولات، بازاریابی، پیشبینی تقاضا و تصمیمگیری درباره مقاصد به کار گرفته شود. حرکت به سوی مدیریت هوشمند و دادهمحور مقاصد از همین منظر برای ما اهمیت دارد؛ مسیری که در آن فناوری باید به تصمیم بهتر، تجربه بهتر و بهرهوری بیشتر منجر شود.
وی افزود: همزمان، توسعه گردشگری داخلی، گردشگری سلامت و تندرستی، گردشگری ریلی، گردشگری دریامحور و توجه به ظرفیتهای فرهنگی، تاریخی و طبیعی کمتر دیدهشده کشور را دنبال میکنیم. پیگیری و اجرای تفاهمنامهها و همکاریهای شکلگرفته در حوزه توسعه گردشگری داخلی و گردشگری سلامت نیز در همین مسیر قرار دارند، مسیری برای پیوند ظرفیتهای موجود، ایجاد محصولات جدید و گشودن بازارهای تازه.
تابش خاطرنشان کرد: برای هگتا، این مسیر به معنای کنار هم قرار دادن ظرفیتهایی است که در حوزههای مختلف در اختیار دارد، از هتلداری، حملونقل ریلی و خدمات سفر گرفته تا گردشگری، سلامت و سرمایهگذاری. هدف آن است که این ظرفیتها در یک زنجیره بههمپیوسته، به تجربه بهتر برای مردم و ارزش اقتصادی و اجتماعی بیشتر برای کشور تبدیل شوند.
وی گفت: ایران عزیز برای توسعه گردشگری، فقط به ظرفیتهای جدید نیاز ندارد، بخش مهمی از راهحل، شناخت، بههمرسانی و فعالکردن ظرفیتهایی است که همین امروز در اختیار داریم، از شهرها و روستاهای کمتر شناختهشده و میراث فرهنگی و طبیعی تا راهآهن، هتلها، مراکز درمانی، سواحل و شبکه گسترده سازمانها و کسبوکارهایی که میتوانند در این زنجیره نقشآفرین باشند.
تابش با بیان اینکه آینده گردشگری ایران، در شرایط امروز، بیش از گذشته به نوآوری، همکاری، تمرین تابآوری، استفاده بهینه از داده و خلق ارزش از ظرفیتهای موجود وابسته است، افزود: همکاران ما در هگتا و شرکتها تلاش میکنند سهم خود را در این مسیر ایفا کنند، مسیری که در آن سفر، بخشی از کیفیت زندگی مردم باشد، هم به رونق کسبوکار و اشتغال کمک کند و هم فرصت تازهای برای معرفی ایران و تقویت پیوند میان مردم و سرزمین شگفتانگیز ایران فراهم آورد.
مدیرعامل هگتا در انتها هفته گردشگری را به همه فعالان، متخصصان، کارآفرینان، سرمایهگذاران و جامعه حرفهای گردشگری، بهویژه همکاران پرتلاش خانواده بزرگ شرکت رفاه و گردشگری تأمین «هگتا» و شرکتهای تابعه، تبریک گفت و خاطرناشن کرد: امیدوارم با همافزایی و نگاه تازه، بتوانیم در ساختن گردشگری ایران، تابآور، هوشمند، متنوع، در دسترس و ارزشآفرین سهمی مؤثر داشته باشیم.
