تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
پزشک عمومی اورژانس بیمارستان تأمیناجتماعی شهدای کارگر یزد با اشاره به حجم بالای مراجعات به این بخش گفت: روزانه حدود ۲۰۰ بیمار به اورژانس بیمارستان مراجعه میکنند و رویکرد تأمیناجتماعی بر ارتقاء خدمات اورژانس است.
دکتر فخری دره زرشکی در گفتوگو با تامین24 افزود: بخش اورژانس یکی از حساسترین بخشهای مراکز درمانی است؛ زیرا بیماران مراجعهکننده ممکن است نیازمند اقدامات فوری و حیاتی باشند و در چنین شرایطی تصمیمگیری سریع و صحیح کادر درمان نقش مهمی در روند درمان بیمار دارد.
وی افزود: پزشکان اورژانس علاوه بر دانش و مهارت تخصصی باید از سرعت عمل، دقت و توانایی تصمیمگیری مناسب در شرایط پراسترس برخوردار باشند تا بتوانند در کوتاهترین زمان وضعیت بیمار را ارزیابی و اقدامات درمانی لازم را انجام دهند.
دره زرشکی، پزشکان اورژانس را خط مقدم ارائه خدمات درمانی فوری و حلقه نخست نجات بیماران در شرایط بحرانی دانست و گفت: در بخش اورژانس، زمان اهمیت زیادی دارد و تلاش تیم درمان این است که بیماران بدحال بدون اتلاف وقت وارد فرایند درمان شوند.
او ادامه داد: کمک به بیماران و ارائه خدمات درمانی در شرایطی که فرد بیش از هر زمان دیگری به رسیدگی فوری نیاز دارد، مهمترین انگیزه فعالیت در اورژانس است و با وجود فشار کاری و حجم بالای مراجعات، احساس مسئولیت در قبال بیماران و تلاش برای ارائه خدمات سریع و باکیفیت، انگیزه اصلی کادر درمان برای ادامه این مسیر است.
پزشک عمومی اورژانس بیمارستان تأمیناجتماعی شهدای کارگر یزد یکی از مهمترین مسائل حوزه اورژانس را ناآگاهی برخی مردم از تعریف بیمار اورژانسی دانست و گفت: مراجعه بیش از حد بیماران غیراورژانسی بعضا موجب افزایش حجم مراجعات و دشواری در تفکیک و اولویتبندی بیماران اورژانسی و غیراورژانسی میشود.
دره زرشکی کمبود تخت و نبود فضای استاندارد برای ارائه خدمات را از دیگر چالشهای بخشهای اورژانس عنوان کرد و افزود: افزایش مراجعات، ضرورت توسعه فضای فیزیکی و ظرفیت مناسب برای ارائه خدمات مطلوب به بیماران را دوچندان میکند.
وی با تبیین همکاری بخش اورژانس بیمارستان شهدای کارگر یزد با نظام سلامت گفت: بخش اورژانس این بیمارستان یکی از اورژانسهای پیشرو در پذیرش و درمان بیماران نیازمند درمان فوری است و با همکاری و هماهنگی ستاد بحران و مرکز اورژانس ۱۱۵، در زمان بروز حوادث و شرایط خاص اقدامات لازم برای پذیرش و درمان بیماران انجام میشود.
پزشک عمومی اورژانس بیمارستان شهدای کارگر یزد ادامه داد: بیماران مراجعهکننده حضوری نیز پس از انجام تریاژ، سطحبندی و تفکیک میشوند و متناسب با شرایط بالینی خدمات درمانی فوری و مراقبتی مورد نیاز را دریافت میکنند.
دره زرشکی تاکید کرد: هماکنون ۲۰ تخت فعال در اورژانس این بیمارستان وجود دارد و تلاش تیم اورژانس بر ارائه مراقبتهای درمانی استاندارد به بیماران است.
او توسعه فضای فیزیکی اورژانس را برای پاسخگویی بهتر به حجم مراجعات ضروری دانست و افزود: با توجه به میزان مراجعه، توسعه فیزیکی اورژانس و افزایش ظرفیت آن میتواند به ارائه خدمات مطلوبتر کمک کند.
دره زرشکی درباره برنامههای توسعه و ارتقای خدمات اورژانس گفت: هوشمندسازی و بهینهتر کردن سیستم تریاژ، توسعه فضای فیزیکی اورژانس و افزایش تعداد تختهای این بخش از اولویتهای مورد نیاز برای ارتقای خدمات است.
وی برآموزش مستمر کادر درمان تأکید کرد و افزود: برگزاری دورههای بازآموزی برای کادر پزشکی و پرستاری اورژانس نیز ضروری است تا کارکنان با آخرین پروتکلهای درمانی روز دنیا آشنا شوند.
این پزشک اورژانس یادآور شد: هدف نهایی این اقدامات افزایش دقت و سرعت در فرایند درمان بیماران اورژانسی و ارائه خدمات با کیفیت و استاندارد به مراجعهکنندگان است و برای کاهش زمان تعیین تکلیف بیماران در اورژانس، بهبود فرایند پذیرش و حضور پزشکان متخصص مقیم در اورژانس ضروری است.
او اعلام کرد: بیماران بدحال در سطح یک و 2 تریاژ بلافاصله وارد فرایند درمان میشوند و تلاش میکنیم با تعیین تکلیف سریع بیماران و انتقال آنان به بخشهای تخصصی یا ترخیص از تجمع بیماران در اورژانس جلوگیری کنیم.
دره زرشکی درباره زمان انتظار بیماران نیز گفت: ممکن است زمان انتظار بیماران غیرفوری در سطوح سه و چهار تریاژ گاهی طولانی شود؛ اما بیماران بدحال در سطوح یک و دو بلافاصله وارد فرایند درمان میشوند.
