رتبه نخست رضایتمندی مخاطبان برای مدیریت درمان چهارمحال و بختیاری

مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان چهارمحال و بختیاری با کسب ۷۹ درصد رضایتمندی از عملکرد و برخورد کادر درمان در بازه زمانی «جنگ رمضان»، موفق شد جایگاه اول را در میان استان‌های تیپ ۲ کشور کسب کند؛ این دستاورد، گویای رشد چشمگیر کیفیت خدمات نسبت به سال گذشته است.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی چهارمحال و بختیاری، نتایج ارزیابی‌های دوره‌ای رضایتمندی مراجعین از خدمات بهداشتی-درمانی در بازه زمانی «جنگ رمضان» منتشر شد. بر اساس این تحلیل‌ها، استان چهارمحال و بختیاری با کسب امتیاز ۷۹ درصد، در رده‌بندی استان‌های تیپ ۲ کشور، رتبه اول را به دست آورد.

این موفقیت در حالی حاصل شده است که مقایسه‌ای میان نتایج جاری و بازه مشابه سال گذشته، نشان‌دهنده یک روند صعودی و رشد چشمگیر در میزان رضایت مخاطبان از عملکرد و برخورد پزشکان و کارکنان است.

این دستاورد، نتیجه مستقیم برنامه‌ریزی‌های مدیریتی، نظارت مستمر بر کیفیت خدمات و تلاش‌های خستگی‌ناپذیر کادرهای درمان در سراسر استان است تا محیطی انسانی‌تر و با کیفیت‌تر برای مراجعین فراهم شود.

مدیریت درمان استان چهارمحال و بختیاری ضمن ابراز خرسندی از این نتیجه، بر تداوم مسیر ارتقای کیفیت خدمات و جلب رضایت حداکثری جامعه هدف تأکید کرد.