پزشک عمومی درمانگاه شهید سپهری همدان و از کارکنان باسابقه سازمان تأمیناجتماعی، پزشکی را فراتر از یک حرفه و در پیوند با کرامت انسانی، نجات جان بیماران و ایجاد معنا در زندگی میداند؛ پزشکی که در کنار بیان دغدغههای حوزه درمان، از خاطره نجات جان بیماری جوان و جمله کوتاه «خیر ببینی» بهعنوان ماندگارترین پاداش دوران خدمت خود یاد میکند.
به گزارش تأمین ۲۴، دکتر مهرداد خادمی، پزشک عمومی شاغل در درمانگاه شهید سپهری همدان، از سال ۱۳۸۷ در مجموعه سازمان تأمیناجتماعی مشغول به خدمت است.
او انگیزه خود از انتخاب حرفه پزشکی را پیوند مستقیم این رشته با نجات جان انسانها و ایجاد معنا در زندگی میداند و معتقد است، پایبندی به کرامت انسانی، زمینهساز ارتقای جایگاه اجتماعی و معنوی حرفه پزشکی است.
خادمی درباره انگیزه خود برای انتخاب رشته پزشکی اظهار کرد: به واسطه ظرفیت این رشته در جایگاه انسانی و منزلت اجتماعی و ایجاد معنا در زندگی، پزشکی را انتخاب کردم؛ وجود داشتن متضمن حیات و زنده بودن است و بنابراین رشتهای که مستقیماً با نجات جان انسانها ارتباط دارد، طبیعتاً از اهمیت بالایی برخوردار است.
او با اشاره به سابقه فعالیت خود در سازمان تأمیناجتماعی گفت: از سال ۱۳۸۷ در سازمان فعالیت دارم؛ گرچه تعداد بیمهشدگان سازمان بالاست و در نتیجه خدمترسانی به این حجم از مراجعان دشوار به نظر میرسد اما با توجه به فلسفه ایجاد تأمیناجتماعی که حمایت از اقشار آسیبپذیر و کارگران است، اعتقاد به این اصل میتواند مسیر خدمت را هموار کند.
این پزشک عمومی مدیریت صحیح، اصولی و علمی بیماران با وجود حجم بالای مراجعان را یکی از دغدغههای اصلی همکاران عنوان کرد و افزود: به تازگی با تدابیر انجامشده، شاهد بهبود نسبی در این زمینه هستیم اما همچنان جای کار وجود دارد.
خادمی ادامه داد: بهبود سیستمهای الکترونیکی پذیرش، رفع اشکالات و ارتقا و بهروزرسانی کارآمد این سامانهها، اقداماتی به ظاهر ساده و قابل حل هستند که میتوانند در کاهش چالشهای موجود و تسهیل روند خدمترسانی بسیار مؤثر باشند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود درباره چالشهای حوزه پزشکی تخصصی، مهمترین مسئله را تفاوت دریافتی میان مراکز ملکی سازمان و بخش خصوصی دانست و گفت: این تفاوت باعث کاهش انگیزه و مداومت همکاران پزشک متخصص شده است.
خادمی یادآور شد: کاهش فاصله مالی میان این دو بخش و همچنین ایجاد یا بهبود سیاستهای تعهدمحور میتواند در افزایش انگیزه و ماندگاری پزشکان متخصص مؤثر باشد.
این پزشک عمومی در پایان خاطرهای از یکی از شیفتهای شب خود را روایت کرد؛ خاطرهای که به گفته او ارزش و معنای خدمت پزشکی را برایش بیش از پیش نمایان کرده است.
وی گفت: در یکی از شیفتهای شب اورژانس در بیمارستان آتیه، حدود ساعت یک نیمهشب، جوانی حدوداً ۳۰ ساله با خونریزی شدید معده مراجعه کرد؛ تا ساعت ۶ صبح، هر اقدامی که از هر نظر لازم بود، همراه با تیم شیفت انجام دادیم و در نهایت توانستیم جان او را نجات دهیم.
خادمی ادامه داد: پس از بهبودی نسبی و با توجه به وضعیت وخیمی که از آن عبور کرده بود، با حالی نزار یک «خیر ببینی» گفت؛ همان دو کلمه برای من دنیایی ارزش داشت.
این روایت ما، تصویری از بخش مهمی از رسالت حرفه پزشکی ارائه میکند؛ رسالتی که در کنار دانش و مهارت، با مسئولیتپذیری، کرامت انسانی و امیدبخشی به بیماران معنا پیدا میکند.