تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی هرمزگان، این برنامه با هدف افزایش شفافیت و بهبود کیفیت خدمات سازمان تأمیناجتماعی برگزار شد و فرصتی فراهم کرد تا مردم بتوانند به صورت مستقیم و بدون واسطه مشکلات و سوالات خود را مطرح کنند.
در این ارتباط، شهروندان استان هرمزگان از طریق تماس تلفنی موضوعات مختلفی را مطرح کردند که شامل مسائل مربوط به روند دریافت مستمریها، شرایط و ضوابط بیمه بیکاری، نحوه ثبت و پیگیری شکایات، ارائه خدمات درمانی و دارویی و همچنین اطلاعرسانی درباره طرحهای حمایتی و تسهیلات جدید تأمیناجتماعی بود.
مدیرکل تأمیناجتماعی هرمزگان در این برنامه تاکید کرد: ارتباط نزدیک با مردم و شنیدن مستقیم مشکلات آنها، یکی از اولویتهای اصلی ما در سازمان است و حضور در مرکز سامد بستری مناسب برای ایجاد این ارتباط دوسویه فراهم میکند.
عباس اکبری افزود: سازمان تأمیناجتماعی همواره در تلاش است تا با بهکارگیری فناوریهای نوین و تسهیل دسترسی به خدمات، رضایتمندی جامعه بیمهشدگان را ارتقا دهد.
وی همچنین به تشریح اقدامات اخیر سازمان در استان پرداخت و بیان کرد: برنامههای متعددی برای بهبود فرآیندهای خدمترسانی و کاهش زمان انتظار مردم در صف دریافت خدمات در دست اجرا است.
اکبری ضمن ابراز امیدواری نسبت به توسعه طرحهای حمایتی ویژه اقشار آسیبپذیر، از همکاران خود خواست تا با جدیت و دلسوزی بیشتری در جهت رفع مشکلات مردم تلاش کنند.
