طرح «بیمه متمرکز و یکپارچه‌سازی شعب» در سازمان تأمین‌اجتماعی یکی از مهم‌ترین برنامه‌های تحولی در مسیر نوین‌سازی ساختارها و فرایندهای این نهاد بزرگ رفاهی به شمار می‌رود. تمرکز داده‌ها، بازمهندسی فرایندها، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، ارتقای شفافیت، مدیریت بهینه منابع و هوشمندسازی خدمات و بازرسی‌ها، اهداف اصلی این طرح هستند؛ اهدافی که در نهایت به بهبود کیفیت خدمات و افزایش اعتماد عمومی منجر خواهد شد.
۱۴۰۴/۰۶/۲۰ | ۰۶:۴۳
آینده روشن خدمات دیجیتال بیمه‌ای
سازمان تأمین‌اجتماعی در مسیر توسعه خدمات غیرحضوری گام‌های مهمی برداشته است تا دسترسی ذینفعان به خدمات فناورانه با سرعت و سهولت بیشتری فراهم شود. با اجرای طرح‌های تحولی بیست‌گانه در حوزه فناوری اطلاعات، هم‌اکنون ۶۷ خدمت غیرحضوری در اختیار بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران قرار گرفته که علاوه بر تسهیل روند دریافت خدمات، منافع دوسویه سازمان و کاربران را به همراه داشته است.
