سازمان تامین‌اجتماعی به‌عنوان بزرگ‌ترین خریدار خدمات درمانی و دومین ارائه‌کننده بزرگ این خدمات، نقشی بسیار حیاتی در نظام سلامت ایفا می‌کند، تا جایی که می‌توان به‌جرئت گفت در بسیاری از نقاط کشور، بار اصلی درمان بر دوش این سازمان است و اگر به هر دلیلی خدمات درمانی تامین‌اجتماعی قطع شود، وقوع بحران اجتماعی در آن منطقه دور از انتظار نیست.