توسعه پایدار و عدالت اجتماعی، هیچ جامعهای نمیتواند به پیشرفت واقعی دست یابد مگر اینکه تمامی اقشار آن، به ویژه جوامع روستایی و عشایری، در مواهب توسعه و حمایتهای اجتماعی سهیم باشند. یکی از اساسیترین این حمایتها، دسترسی به پوشش بیمهای است.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه در راستای تعامل دولت با مردم و برقراری ارتباط دو سویه و صمیمانه بین اقشار مختلف جامعه و مسئولین از طریق تلفن ۱۱۱ سامانه سامد پاسخگوی سوالات، درخواستها و مشکلات هماستانیها خواهد بود.