یکی از عمده راههای ارتقای سطح کمی و کیفی نظام سلامت، افزایش سطح مطالبهگری مردم است. اینکه بیمار با حقوقش آشنا باشد و برای به احقاق حقوق قانونیاش تلاش کند، معیار شاخصی است که میتواند نظام سلامت را به سمت تعالی پیش ببرد.