معاون بیمه‌ای شعبه 19 تهران که به عنوان شعبه پایلوت اجرای طرح بیمه متمرکز انتخاب شده است، گفت: این طرح از خرداد ماه سال جاری با هدف افزایش رضایت‌مندی، گسترش خدمات غیرحضوری و بازمهندسی فرایندها کلید خورد و در حال حاضر نیز با مشارکت تمام واحدها روان‌سازی فرآیندها در حال انجام است