مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمیناجتماعی از فعالیت شبانهروزی 108 کارشناس پاسخگو مرکز تماس ۱۴۲۰ و پاسخگویی به بیش از ۳.۵ میلیون درخواست در یک ماه خبر داد
مدیرکل امور مستمری بگیران تأمیناجتماعی در مرکز پاسخگویی 1420 : ۸۰ درصد پرسشها حول محور وام ۶۰ میلیونی، معوقات حقوق بازنشستگان، نحوه برقراری مستمری و سخت و زیان آور بود