از یکسو کاربران، سرعت و شفافیت سکوها را میستایند و از سوی دیگر، شاغلان پلتفرم ها از نبود بیمه، قرارداد روشن، حمایت صنفی و سازوکارهای امنیتی مؤثر میگویند. همین دوگانه، نشان میدهد کار آنلاین، برخلاف ظاهر آسانش، به قواعد تازهای برای تنظیم روابط کار، نظارت، هویتسنجی و حمایت اجتماعی نیاز دارد
