در عصر تحول دیجیتال، اطلاعرسانی شفاف و پاسخگویی به موقع، نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت اجتنابناپذیر برای نهادهای عمومی است. سازمان تأمین اجتماعی به عنوان بزرگترین نهاد بیمهگر کشور با پوشش بیش از ۴۷ میلیون نفر، با تکیه بر راهبردهای نوآورانه در حوزه اطلاعرسانی، گامهای مؤثری در جهت ارتقای شفافیت و پاسخگویی برداشته است. اما این نوآوریها چه تحولاتی ایجاد کرده و چه منافعی برای ذینفعان به همراه داشته است؟
