مدیر درمان تأمین اجتماعی استان کرمان با حضور در بیمارستان امام علی (ع) زرند، از بخشهای مختلف این مرکز درمانی بازدید و در نشستی با مسئولان بیمارستان، مسائل و موضوعات مرتبط با روند ارائه خدمات درمانی را بررسی کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی بیمارستان امام علی(ع) زرند، در این بازدید، وضعیت مطالبات بیمهها، آمار و عملکرد بیمارستان، شاخصهای درمانی و روند ارائه خدمات به بیمهشدگان مورد بررسی قرار گرفت و گزارشی از وضعیت موجود و عملکرد واحدهای مختلف بیمارستان ارائه شد.
همچنین در این نشست، ظرفیتها و چالشهای بیمارستان و راهکارهای بهبود فرآیندهای درمانی و مالی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
دکتر امین فخر، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان کرمان با تأکید بر اهمیت پایش مستمر شاخصهای عملکردی، خواستار توجه به دادههای آماری در تصمیمگیریهای مدیریتی و استمرار اقدامات اصلاحی برای ارتقای کیفیت و کمیت خدمات درمانی شد. این رویکرد با تأکیدات اخیر مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان کرمان درباره استفاده از شاخصهای کمی برای ارزیابی عملکرد مراکز درمانی همراستا است.
در پایان، بر ضرورت پیگیری مطالبات، بهبود فرآیندهای مالی و درمانی و استفاده حداکثری از ظرفیتهای موجود بیمارستان در راستای ارائه خدمات مطلوبتر به بیمهشدگان تأکید شد.