تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
متخصص طباورژانس بیمارستان تأمیناجتماعی خلیجفارس بندرعباس با تأکید بر نقش تعیینکننده اورژانس در روند درمان بیماران، گفت: «واکنش سریع و مناسب» مهمترین ویژگی فعالیت پزشکان و متخصصان اورژانس است.
دکتر مریم جعفری در گفتوگو با تامین24 به مناسبت «روز ملی اورژانس و فوریتهای پزشکی» با اشاره به جایگاه ویژه این بخش در چرخه درمان، اظهار کرد: جایگاه اورژانس در ارائه خدمات به بیماران بسیار مهم است و عملکرد این بخش نه تنها بهطور مستقیم بر روند درمان بیماران اثر میگذارد، بلکه بر عملکرد سایر بخشهای بیمارستان و فعالیت دیگر متخصصان نیز تأثیرگذار است؛ زیرا تشخیصهای اولیه در این بخش انجام میشود.
وی «واکنش سریع و مناسب» را مهمترین ویژگی فعالیت پزشکان و متخصصان اورژانس عنوان کرد و افزود: ارائه خدمات فوری و مناسب به بیماران، نیازمند آمادگی و واکنش سریع کادر درمان در شرایط مختلف است.
جعفری علاقه به ارائه خدمات به بیماران را از مهمترین انگیزههای فعالیت در بخش اورژانس دانست و گفت: با وجود شرایط دشوار و حجم بالای کار، علاقهمندی به خدمترسانی به بیماران از عوامل مهم حضور و فعالیت در این حوزه است.
این متخصص طب اورژانس با اشاره به مهمترین چالشهای بخش اورژانس بیمارستان خلیجفارس بندرعباس اظهار کرد: ازدحام مراجعان در کنار کمبود نیروی پرستار، پزشک و بهدار از مهمترین مشکلات موجود در این بخش به شمار میرود و تأمین نیروی انسانی متناسب با حجم مراجعات باید مورد توجه قرار گیرد.
او با اشاره به نقش بیمارستان خلیجفارس در پذیرش بیماران حوادث ادامه داد: این مرکز با مراجعات زیادی از سوی بیماران ناشی از تصادفات و سایر حوادث مواجه است و بخش اورژانس باید پاسخگوی این حجم از مراجعات باشد.
جعفری میزان مراجعه به اورژانس بیمارستان خلیجفارس بندرعباس را حدود ۱۵ هزار نفر در ماه اعلام کرد و گفت: با توجه به این حجم از مراجعه، جذب نیروی انسانی بیشتر برای ارائه خدمات مطلوب و پاسخگویی مناسب به بیماران ضروری است.
او درباره زمان انتظار بیماران در اورژانس نیز گفت: زمان انتظار بیماران بر اساس سطح تریاژ و مطابق استانداردهای تعیینشده برای بخش اورژانس تعیین میشود و بیماران بر اساس اولویت و شرایط بالینی مورد رسیدگی قرار میگیرند.
این متخصص طب اورژانس با اشاره به وضعیت فیزیکی اورژانس بیمارستان خلیجفارس، آن را بسیار نامناسب ارزیابی کرد و گفت: فضای فعلی اورژانس فاصله زیادی با شاخصها و استانداردهای تعیینشده برای یک بخش اورژانس دارد.
وی افزود: یکی از مشکلات موجود این است که ورودی بسیاری از بخشهای بیمارستان از مسیر اورژانس انجام میشود که این مسئله بر عملکرد این بخش تأثیرگذار است. همچنین لازم است اتاق احیای استاندارد برای رسیدگی به بیماران حوادث و سایر تجهیزات مورد نیاز اورژانس فراهم شود.
جعفری در ادامه بر ضرورت توجه به مجموعهای از عوامل برای توسعه و ارتقای خدمات اورژانس تأکید کرد و گفت: علاوه بر بهبود فضای فیزیکی و تأمین نیروی انسانی مورد نیاز، باید موضوع پرداختیهای کارکنان نیز مورد پیگیری قرار گیرد تا با افزایش انگیزه نیروها، زمینه ارائه خدمات بهتر به بیماران فراهم شود.
او در پایان خواستار پیگیری جدیتر مسئولان سازمان برای رفع مشکلات موجود در بخش اورژانس شد و یادآور شد: توجه به نیروی انسانی، زیرساختهای فیزیکی، تجهیزات و انگیزه کارکنان، مجموعه عواملی است که میتواند به ارتقای کیفیت خدمات اورژانس بیمارستان خلیجفارس بندرعباس منجر شود.
