کادر درمان اورژانس؛ نگهبانان جان مردم

پزشک اورژانس بیمارستان تأمین‌اجتماعی امام علی(ع) زرند، پزشکان و کادر درمان این بخش را سربازان گمنام سلامت خواند؛‌ به‌نحوی که آن‌ها بدون وقفه در تمام ساعات شبانه‌روز و حتی روزهای تعطیل نگهبانان جان مردم هستند.

به گزارش تامین‌24، بیست‌وششم شهریور، روز ملی اورژانس و فوریت‌های پزشکی، فرصتی است تا از کسانی قدردانی کنیم که در سخت‌ترین لحظات، جان انسان‌ها را نجات می‌دهند. بخش اورژانس به عنوان خط مقدم مواجهه با بیماران بدحال، نیازمند حمایت ویژه مدیریتی است.

دکتر مهدی عظیمی، پزشک عمومی با ۲۲ سال سابقه فعالیت در اورژانس بیمارستان امام علی(ع) شهرستان زرند در گفت‌وگو با تامین24 با اشاره به حساسیت و جایگاه بخش اورژانس، بر ضرورت نگاه حمایتی مسئولان به این بخش، تأمین دارو، تجهیزات، کارکنان مجرب و پزشکان باتجربه تأکید کرد.

وی با بیان اینکه بخش اورژانس نخستین محل مراجعه بیماران بدحال و گاه نیازمند اقدامات پیشرفته احیا است، گفت: تأمین دارو و وسایل مورد نیاز، کارکنان مجرب و خصوصاً پزشکان باتجربه از ملزومات ارائه خدمات باکیفیت در اورژانس به‌شمار می‌رود. این امر نیازمند توجه مسئولان و برگزاری منظم دوره‌های آموزشی برای کارکنان شاغل در بخش اورژانس است.

عظیمی در توصیف نقش متخصصان و پزشکان اورژانس افزود: به‌طور حتم، مهارت، تجربه، همکاری و هماهنگی بین پزشکان اورژانس و متخصصان و همچنین تعهد کاری این مجموعه می‌تواند به ارائه خدمات بهتر به بیماران منجر شود.

این پزشک با سابقه اورژانس، فاصله زیاد برخی روستاها و مناطق اطراف تا مرکز شهرستان را یکی از مهم‌ترین چالش‌ها عنوان کرد و گفت: گاهی انتقال بیمار زمان‌بر می‌شود و این موضوع می‌تواند بر نتیجه درمان تأثیر بگذارد.

عظیمی ادامه داد: همچنین کمبود برخی تجهیزات تخصصی و نیروی انسانی نیز وجود دارد. البته در سال‌های اخیر تلاش‌های خوبی برای بهبود وضعیت انجام شده است؛ اما هنوز تا نقطه مطلوب فاصله داریم.

او مهم‌ترین مشکلات فعالان حوزه اورژانس را این‌گونه برشمرد: ساعات کاری زیاد، به‌ویژه برای پرسنل با سابقه کاربالا. تعداد زیاد و آزاردهنده شیفت‌های شب. عدم تناسب تعداد پرسنل اورژانس با تعداد مراجعان و عدم تناسب میان سختی کار و درآمد.

عظیمی افزود: درمان رایگان و مراجعات بی‌مورد برخی بیماران به اورژانس، همگی در درازمدت باعث فرسودگی شغلی پرسنل اورژانس و کاهش انگیزه برای کار در این بخش می‌شود. امیدواریم مسئولان توجه بیشتری برای حل این مشکل داشته باشند.

او در ادامه ضمن برشمردن نکات حیاتی در مدیریت شرایط اضطراری، بر اهمیت تماس فوری با اورژانس ۱۱۵ و پرهیز از اقدامات خودسرانه پزشکی تأکید و با اشاره به نقش کلیدی شهروندان در زنجیره نجات جان بیماران در دقایق طلایی، یادآور شد: حفظ خونسردی نخستین و مهم‌ترین گام در مواجهه با حوادث است. هرگونه دستپاچگی می‌تواند روند امدادرسانی را با اختلال مواجه کند.

این پزشک اورژانس با اشاره به شرایط کاری پرسنل این بخش، آن‌ها را سربازان گمنام سلامت خواند و گفت: همکاران ما در اورژانس بدون وقفه در تمام ساعات شبانه‌روز و حتی روزهای تعطیل نگهبانان جان مردم هستند.

پزشک اورژانس بیمارستان تأمین‌اجتماعی امام علی(ع) زرند در پایان با ابراز امیدواری نسبت به ارتقای استانداردهای امدادرسانی اعلام کرد:‌ آرمان تمامی پرسنل اورژانس این است که روزی فرا برسد که هیچ بیماری به دلیل نبود امکانات یا تأخیر در امدادرسانی، جان خود را از دست ندهد.