رفع موانع و تسریع خدمات؛ اولویت تأمین اجتماعی در مرند

مدیرکل تامین اجتماعی استان آذربایجان‌شرقی در ادامه برنامه‌های نظارتی و میدانی خود، با حضور در شعبه مرند ضمن بازدید از بخش‌های مختلف این شعبه، روند ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان را از نزدیک مورد ارزیابی قرار داد.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی استان آذربایجان‌شرقی، بهروز خوش‌نمک با حضور در شعبه مرند، از بخش‌های مختلف این شعبه بازدید کرد و در جریان روند ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران، کارفرمایان قرار گرفت.

در ادامه این بازدید، جلسه شورای اداری شعبه مرند با حضور مدیرکل تامین اجتماعی استان آذربایجان‌شرقی، روسای ادارات تخصصی اداره‌کل استان، رییس و کارکنان شعبه برگزار شد.

در این نشست، مهم‌ترین مسائل و چالش‌های حوزه‌های مختلف شعبه مورد بررسی قرار گرفت و حاضران ضمن ارائه گزارش از وضعیت عملکردی، درباره راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات، تسریع در فرآیندهای اداری، افزایش رضایتمندی مراجعان و تحقق برنامه‌های سازمانی به بحث و تبادل نظر پرداختند.

همچنین بر ضرورت هم‌افزایی میان واحدهای تخصصی اداره‌کل و شعبه، پیگیری مسائل و مطالبات شرکای اجتماعی و بهره‌گیری هرچه بیشتر از ظرفیت خدمات غیرحضوری در راستای تسهیل امور و کاهش مراجعات حضوری تأکید شد.

در پایان این نشست، بر استمرار بازدیدهای میدانی، شناسایی ظرفیت‌ها و رفع موانع موجود و تلاش جمعی کارکنان برای ارتقای شاخص‌های عملکردی و ارائه خدمات مطلوب‌تر به جامعه هدف تامین اجتماعی تأکید شد.