تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
نشست هماندیشی سرپرست ادارهکل تأمین اجتماعی آذربایجانشرقی با اعضای هیأتمدیره کانون بازنشستگان و مستمریبگیران کارگری استان، به بررسی مطالبات این قشر و راهکارهای ارتقای خدمات بیمهای، درمانی و رفاهی اختصاص یافت.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی ادارهکل تأمیناجتماعی استان آذربایجانشرقی، در ادامه برنامههای هفته تامین اجتماعی، نشست هماندیشی بهروز خوشنمک، سرپرست این ادارهکل با اعضای هیأتمدیره کانون بازنشستگان و مستمریبگیران کارگری استان برگزار شد؛ نشستی که با محوریت بررسی دغدغههای بازنشستگان، تقویت ارتباط با شرکای اجتماعی و هماندیشی برای ارتقای کیفیت خدمات به جامعه مستمریبگیران شکل گرفت.
در این نشست، اعضای هیأتمدیره کانون بازنشستگان و مستمریبگیران کارگری استان، ضمن قدردانی از اهتمام ادارهکل تامین اجتماعی استان آذربایجانشرقی در برگزاری جلسات گفتوگوی مستقیم با ذینفعان، مهمترین مطالبات و دغدغههای بازنشستگان را در حوزههای درمان، خدمات بیمهای، تسهیل فرآیندهای اداری، توسعه خدمات غیرحضوری و ارتقای سطح رفاه اجتماعی مطرح کردند.
خوشنمک با اشاره به جایگاه بازنشستگان به عنوان سرمایههای ارزشمند کشور و صاحبان اصلی سازمان تامین اجتماعی، اظهار کرد: کیفیت خدمات به بازنشستگان، یکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان تامین اجتماعی است و همه ظرفیتهای اجرایی باید در جهت حفظ شأن، کرامت و رضایتمندی این قشر به کار گرفته شود.
وی افزود: بازنشستگان سالها در مسیر تولید، توسعه اقتصادی و پایداری منابع سازمان نقشآفرینی کردهاند و امروز وظیفه ماست با برنامهریزی دقیق، پاسخگویی مناسب و ارائه خدمات شایسته، بخشی از زحمات آنان را جبران کنیم.
سرپرست ادارهکل تأمین اجتماعی استان آذربایجانشرقی با تأکید بر اینکه تعامل مستمر با کانونهای بازنشستگی، زمینهساز تصمیمگیریهای واقعبینانه و مبتنی بر نیازهای جامعه هدف است، تصریح کرد: بسیاری از مسائل و پیشنهادهای مطرحشده از سوی نمایندگان بازنشستگان، قابلیت تبدیل شدن به راهکارهای اجرایی برای بهبود فرآیندهای خدمترسانی را دارد و ادارهکل از این ظرفیت ارزشمند استقبال میکند.
وی همچنین بر ضرورت تقویت ارتباط میان واحدهای اجرایی تأمین اجتماعی و تشکلهای بازنشستگی تأکید کرد و گفت: هدف ما آن است که مسائل پیش از تبدیل شدن به مطالبه عمومی، از طریق گفتوگو، همفکری و تعامل سازنده با نمایندگان بازنشستگان شناسایی و پیگیری شود.
در ادامه این نشست، اعضای هیأتمدیره کانون بازنشستگان و مستمریبگیران کارگری استان نیز با ارائه دیدگاهها و پیشنهادهای خود، بر ضرورت توسعه خدمات درمانی، ارتقای کیفیت مراکز درمانی ملکی و طرف قرارداد، تسریع در رسیدگی به مطالبات، تقویت خدمات الکترونیک و استمرار نشستهای تخصصی میان کانونها و مدیران تأمین اجتماعی تأکید کردند.
در پایان، طرفین بر تداوم برگزاری نشستهای هماندیشی، ایجاد سازوکار منظم برای پیگیری مطالبات و بهرهگیری از ظرفیت کانونهای بازنشستگی در انعکاس مسائل و ارائه پیشنهادهای کارشناسی اتفاقنظر داشتند و تعامل مستمر میان سازمان تامین اجتماعی و نمایندگان بازنشستگان را از مهمترین الزامات ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی جامعه مستمریبگیران عنوان کردند.
