تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
فرید حبیبیرودسری،مدیر درمان تأمیناجتماعی استان گیلان، با حضور سرزده در پلیکلینیک شماره یک تأمین اجتماعی رشت و واحد کمیسیون پزشکی، روند ارائه خدمات به بیمهشدگان را از نزدیک بررسی و بر پایش مستمر و رفع موانع موجود تأکید کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمیناجتماعی استان گیلان، حبیبیرودسری صبح یکشنبه ۷ تیرماه ۱۴۰۵ با هدف ارتقای کیفیت خدمات درمانی و پایش میدانی نحوه خدمترسانی به بیماران، در بازدیدی سرزده از بخشهای مختلف پلیکلینیک تخصصی شماره یک رشت و واحد کمیسیون پزشکی این مجموعه حضور یافت.
در جریان این بازدید، مدیر درمان تأمیناجتماعی استان گیلان ضمن سرکشی از واحدهای گوناگون درمانی و اداری، با کارشناسان، مسئولان و کارکنان مرکز گفتوگو کرد و فرآیند ارائه خدمات به بیماران و نحوه پاسخگویی به مراجعان و همراهان آنان را از نزدیک مورد ارزیابی قرار داد. همچنین چالشها، نیازها و مشکلات موجود در بخشها مطرح و بر پیگیری جدی و رفع آنها تأکید شد.
حبیبیرودسری در این دیدار صمیمی، بر لزوم ارتقاء مستمر کیفیت خدمات، رفع موانع پیشروی بیمهشدگان و تقویت نقاط قوت تأکید کرد و افزود: پایش مستمر خدمات درمانی با هدف شناسایی مسائل احتمالی، برنامهریزی برای رفع موانع و افزایش رضایتمندی بیماران بهطور منظم دنبال خواهد شد.
وی در پایان ضمن تقدیر از تلاشهای شبانهروزی کادر درمان و کارکنان پلیکلینیک، بر اهمیت بهبود مستمر کیفیت خدمات درمانی و افزایش اعتماد و رضایت مردم منطقه تأکید کرد و این دیدار را بستری برای تبادل نظر مستقیم و ارائه راهکارهای عملیاتی در راستای بهبود عملکرد واحدهای درمانی دانست.
