رسیدگی به دغدغه‌های بیمه‌شدگان در تأمین اجتماعی مشهد

سرپرست اداره‌کل تأمین اجتماعی خراسان رضوی به همراه معاون تعهدات بیمه‌ای و رئیس اداره روابط عمومی با حضور در شعبه چهار مشهد و واحد مستمری‌ها، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات و مشکلات بیمه‌شدگان و بازنشستگان قرار گرفت.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره‌کل تأمین‌اجتماعی خراسان رضوی، حسین ساداتی،سرپرست این اداره‌کل به همراه معاون تعهدات بیمه‌ای و رئیس اداره روابط عمومی، با حضور در شعبه چهار مشهد و واحد مستمری‌ها، ضمن دیدار و گفت‌وگو با کارکنان و مراجعان، در جریان دغدغه‌ها و مسائل مرتبط با بازنشستگان در خصوص افزایش حقوق و متناسب‌سازی سال ۱۴۰۵ قرار گرفت.

در این بازدید، روند ارائه خدمات به مراجعان و نحوه پاسخگویی به درخواست‌های بیمه‌شدگان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران مورد بررسی قرار گرفت.

سرپرست اداره‌کل تأمین اجتماعی خراسان رضوی در جریان این حضور میدانی، با کارکنان شعبه به گفت‌وگو پرداخت و ضمن قدردانی از تلاش‌های آنان، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل فرآیندهای پاسخگویی تأکید کرد.

وی همچنین در دیدار و گفت‌وگوی چهره‌به‌چهره با تعدادی از مراجعان، مسائل و دغدغه‌های آنان را به‌ویژه در حوزه افزایش حقوق و متناسب‌سازی سال ۱۴۰۵ مورد بررسی قرار داد و بر پیگیری موضوعات در چارچوب ضوابط و مقررات تأکید کرد.