تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیر درمان تأمیناجتماعی ایلام از کسب رتبه نخست کشوری این مدیریت در شاخصهای رضایتمندی مخاطبان و مدت زمان انتظار دریافت خدمت خبر داد و گفت: نتایج این ارزیابی بیانگر تابآوری، ظرفیت پاسخگویی و پایداری نظام ارائه خدمات درمانی در شرایط حساس و ویژه است.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی ایلام، مهدی خوشخبر در این باره اظهار کرد: در پی ارزیابیهای انجامشده از سوی سازمان تأمیناجتماعی کشور و در راستای پایش نظاممند کیفیت خدمات در مراکز درمانی، مدیریت درمان تأمیناجتماعی ایلام موفق به کسب رتبه اول کشور در شاخصهای رضایتمندی شد.
وی افزود: بر اساس نتایج این ارزیابی، مدیریت درمان استان ایلام در شاخص میزان رضایت مخاطبان با کسب ۸۱ درصد رضایتمندی و همچنین در شاخص مدت زمان انتظار جهت دریافت خدمات با ۸۴ درصد، رتبه نخست کشور را در جریان جنگ تحمیلی رمضان به خود اختصاص داد.
مدیر درمان تأمیناجتماعی ایلام با اشاره به شرایط ویژه زمانی اجرای این ارزیابی تصریح کرد: این پایش در دوره حساس جنگ تحمیلی سوم و در بازه زمانی ۱۹ اسفندماه ۱۴۰۴ لغایت فروردینماه ۱۴۰۵ انجام شده و نتایج حاصله نشاندهنده میزان تابآوری، ظرفیت پاسخگویی و انسجام نظام ارائه خدمات درمانی در استان ایلام است.
خوشخبر تصریح کرد: این موفقیت حاصل تلاش جهادی و شبانهروزی کارکنان، پزشکان، پرستاران و تمامی کادر درمانی مجموعه مدیریت درمان استان است که با وجود شرایط خاص، خدمترسانی مطلوب به بیمهشدگان و مراجعین را در اولویت قرار دادند.
وی در پایان ضمن قدردانی از همراهی مردم و تلاش مجموعه درمان استان، بر استمرار ارتقای کیفیت خدمات، تکریم مراجعین و افزایش رضایتمندی بیمهشدگان تأکید کرد.
