استمرار خدمات گردشگری تأمین اجتماعی در شرایط جنگی

مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا) با هدف بررسی وضعیت فعالیت‌ها و ارزیابی روند خدمات‌رسانی به هم‌وطنان در ایام جنگ رمضان و نوروز ۱۴۰۵، با حضور در هتل هما تهران از بخش‌های مختلف این مجموعه بازدید به عمل آورد و در نشستی صمیمانه با مدیران و کارکنان گروه هتل‌های هما در تهران و سایر استان‌ها به‌صورت برخط گفت‌وگو کرد.

به گزارش تامین 24 به نقل از روابط عمومی هگتا، علیرضا تابش، مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی، روز یکشنبه ۹ فروردین با همراهی جمعی از مدیران این هلدینگ و مدیرعامل آژانس بین‌المللی تأمین در هتل هما تهران با مدیرعامل، برخی اعضای هیأت‌ مدیره، معاونان و مدیران گروه هتل‌های هما دیدار کرد. وی در جریان این حضور، ضمن بازدید میدانی از بخش‌های مختلف هتل، از نزدیک در جریان عملکرد و اقدامات انجام‌شده این مجموعه در یک ماه گذشته، به‌ویژه در ایام نوروز، قرار گرفت.

تابش در این دیدار با قدردانی از تلاش‌ها و زحمات کارکنان مجموعه برای ارائه خدمات در شرایط جنگی، بر تقویت رویکرد مشتری‌مداری تأکید داشته و توجه ویژه به کودکان و نوجوانان و طراحی برنامه‌های مناسب برای این گروه سنی را از جمله ضرورت‌های خدمات گردشگری دانست. وی همچنین بر مستندسازی فعالیت‌ها، ثبت تجربیات و شناسایی و مدیریت ریسک‌ها تأکید کرد.

مدیرعامل هگتا اقدامات انجام‌ شده در هتل هما تهران را مثبت ارزیابی و از تلاش‌های مدیران و کارکنان هتل‌های این گروه در شهرهای مشهد، بندرعباس و شیراز نیز تقدیر به عمل آورد.

در ادامه این نشست، احمد ساعیان، مدیرعامل گروه هتل‌های هما، به همراه مدیران هتل‌های این مجموعه گزارشی جامع از عملکرد گروه در این بازه زمانی ارائه کردند و مهم‌ترین اقدامات، آمارها و برنامه‌های اجراشده در حوزه‌های مختلف را تشریح کردند.

این بازدید با هدف تقدیر از زحمات دست‌اندرکاران و تقویت هماهنگی میان واحدهای مختلف و همچنین ارتقای سطح خدمات گروه هتل‌های هما انجام شد.