تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
سرپرست اداره کل تأمیناجتماعی استان اصفهان، در جریان سفر دورهای خود به شعبه آران و بیدگل، شاخصهای عملکردی شعبه را بررسی و راهکارهای بهبود خدماترسانی به ذینفعان را با همکاران مورد تبادل نظر قرار داد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمیناجتماعی استان اصفهان، در ابتدای این نشست، مرتضی فاطمی، معاون منابع بیمه ای اداره کل با ارائه گزارشی از عملکرد شعبه، از تلاشهای همکاران قدردانی کرد و گفت: شعبه آران و بیدگل کمترین میزان ارسال پروندههای ماده ۱۶ به استان را دارد که نشان از دقت در اجراست؛ البته با توجه به روند کاهشی وصولی در آبان و آذرماه، لازم است تحلیلهای کارشناسی و اقدامات اصلاحی برای بهبود این شاخص در دستور کار قرار گیرد.
در ادامه مسئولین واحدها به بیان دغدغههای خود پرداختند. موضوعاتی نظیر «کمبود نیروی انسانی»، «لزوم بازنگری در ارتقای شغلی کارکنان باسابقه»، «مشکلات فضای فیزیکی شامل آسانسور و پارکینگ»، «اختلالات سامانه پنشن» و «چالشهای فرآیند ابلاغ در کارگزاریها» از جمله موارد مطرح شده بود. همچنین بر ضرورت درج دستمزدهای واقعی در لیستها و اصلاح فرآیند بیمه بیکاری تأکید شد.
مسعود محمدی محمدی، سرپرست اداره کل تأمین اجتماعی استان اصفهان، پس از شنیدن سخنان همکاران اظهار کرد: شعبه آران و بیدگل جزو شعب برتر شهرستانی و در انجام امور پیشرو است. این موفقیت مرهون همدلی، رفاقت و مدیریت صحیح در بدنه شعبه است؛ چرا که هیچ اقدامی والاتر از خدمت به خلق نیست و ما این روحیه را در این شهر به وضوح لمس کردیم.
وی در پاسخ به دغدغههای مطرح شده پیرامون کمبود نیرو تصریح کرد: پیگیریهای مستمری برای جذب نیرو انجام شده، اما با توجه به محدودیتهای سال جاری، تلاش میکنیم از طریق راهکارهای جایگزین این فشار کاری را تعدیل کنیم. همچنین معتقدیم پرداختها باید عدالتمحور و بر اساس پارامترهای علمی و عملکردی باشد تا تفاوت میان شعب برتر و سایر شعب مشخص شود.
محمدی در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع مشاغل سخت و زیانآور اشاره کرد و گفت: در اصلاح عناوین شغلی، ارائه مدارک متقن الزامی است و شعبه باید در موارد خاص جهت ارائه طریق با اداره کل مکاتبه کند.
وی همچنین از امکان جابجایی سهمیه در صندوق بیمه کارگران ساختمانی خبر داد.
سرپرست اداره کل استان اصفهان در پایان، بر لزوم آگاهسازی مردم از تغییرات گسترده در شاخصهای سازمانی تأکید کرد و افزود: ظرفیتهای اطلاعرسانی شعبه آران و بیدگل باید به عنوان الگو در سایر شعب گسترش یابد. ما نیز مکاتبات لازم را با ستاد برای تجهیز شعب به نمایشگرهای تبلیغاتی جهت تبیین خدمات سازمان انجام خواهیم داد.
در جریان این بازدید، محمدی ضمن گفتگو با مراجعین شعبه آران و بیدگل و شنیدن صحبتهای آنان، بر تکریم اربابرجوع تأکید کرد. همچنین در جلسهای با حضور معاونین، چگونگی تحقق و اجرای شاخصهای ارزیابی گروهی در این شعبه بررسی شد.
