تقویت نظام پاسخگویی و خدمت‌رسانی تأمین اجتماعی در درگز

در راستای تداوم برنامه‌های نظارتی و با هدف بررسی میدانی وضعیت ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، کارفرمایان و مستمری‌بگیران، سرپرست اداره‌کل تأمین اجتماعی خراسان رضوی به شهرستان درگز سفر کرد.           

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی استان خراسان رضوی، در این بازدید که در چارچوب برنامه‌های مستمر تیم‌های نظارتی اداره‌کل انجام شد، حسین ساداتی‌خادر با حضور در شعبه تأمین اجتماعی درگز، مستقیماً با همکاران دیدار و گفت‌وگو کرد، از نزدیک در جریان مسائل و نیازهای آنان قرار گرفت و دغدغه‌های بیمه‌شدگان را بررسی کرد. همچنین دستورات لازم برای پیگیری و رفع مشکلات احتمالی نیز صادر شد.

در ادامه این سفر، نشستی با فرماندار شهرستان درگز برگزار شد که در آن ضمن تبیین وضعیت منابع و مصارف سازمان تأمین اجتماعی در سطح استان و شهرستان، بر لزوم همکاری و تعامل میان دستگاه‌های اجرایی در راستای ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای و درمانی تأکید شد.

سرپرست اداره‌کل تأمین اجتماعی خراسان رضوی در این نشست با اشاره به جایگاه تأمین اجتماعی به‌عنوان نهادی خدمت‌محور گفت: هدف اصلی این بازدیدها، بررسی میدانی شرایط موجود، شنیدن مستقیم دغدغه‌های همکاران و مخاطبان سازمان و تصمیم‌گیری مبتنی بر واقعیت‌های هر منطقه است.

این سفر بخشی از برنامه‌ بازدیدهای دوره‌ای مدیریت استان از شعب  به‌منظور تقویت نظام پاسخگویی، نظارت مستمر و بهبود فرآیند خدمت‌رسانی به جامعه بیمه‌شدگان به‌شمار می‌رود.