این مجموعه صنعتی و تولیدی در سالهای اخیر همچنین توانسته است جمع تعیین کننده‌ای از کارشناسان و تکنیسین‌های خبره داخلی را فراهم آورد که تجربه گرانبار کار با فناوری های قدیم و جدید فولاد را طی سالهای تکمیل ظرفیت و تولید برای خویش اندوخته ساخته اند، با اتکا به همین سرمایه معنوی، همت و تلاش مثال‌زدنی منابع انسانی، فولاد خوزستان مهد بومی‌سازی صنعت فولاد کشور نیز لقب گرفته است.
به طوری که دانش بومی موجود در این مجموعه همواره به مدد طرح‌های توسعه‌ای این صنعت در سراسر کشور آمده و کارایی جهانی خویش را به اثبات رسانده است.
به احتمال قریب به یقین، طی سالهای بحران اقتصادی و تحریم‌های ظالمانه دشمنان انقلاب، وجود همین تجربه مدیریتی و مهارت فنی باعث شده است تا شرکت فولاد خوزستان به مجموعه باثباتی مبدل گردد که توانسته است خود را در میان دریای متلاطم مشکلات و بحران‌های تولید و اقتصاد حفظ نماید.
شرکت فولاد خوزستان در سالهای گذشته بطور صددرصد دولتی اداره می‌شد. اما با ورود این شرکت به بورس اوراق بهادار و بازار سرمایه و به فروش رسیدن عمده سهام آن، دوران دولتی بودنش به سر آمد و طی مدت کوتاهی با حفظ شرایط و ارتقاء تشکیلاتی در چارچوب غیر دولتی، به یکی از تجربه‌های موفق خصوصی‌سازی تحت لوای اصل 44 قانون اساسی مبدل گشت.
به اعتقاد آگاهان و پژوهشگران علوم مدیریت و اقتصاد، فولاد خوزستان در دوران مدیریت خصوصی، روند تاثیرگذاری محیطی و توسعه هماهنگ منطقه‌ای را بهتر و جامع‌تر از دوران مالکیت و مدیریت دولتی خود دنبال نموده است.
این شرکت در دوران جدید مدیریت بطور مشخص و هدفمند، حضور، مساعدت و مشارکت خود را در تمام زمینه‌های اجتماعی و ایفای مسئولیت‌های مورد انتظار جامعه و ذینفعان را کامل حفظ نموده و حتی در موارد تازه و بی‌سابقه‌ای نیز وارد شده است. تلاش در جذب و آموزش نیروهای جوان و بومی، اجرای طرح‌های توسعه در مناطق مستعد اطراف و دنبال نمودن سیاست تعادل و یکسان سازی امتیازات و تسهیلات میان کارکنان رسمی، قراردادی و پیمانکاری‌های مستمر در جهت تحقق عدالت اجتماعی از این دست اقدامات قابل اشاره می‌باشد.
به منظور اطلاع از چگونگی تحولات و میزان موفقیت شرکت در ایفای مسئولیت‌های اجتماعی گفت و گویی با دکتر عباس بابازاده دزفولی معاون منابع انسانی و امور اجتماعی فولاد خوزستان انجام داده‌ایم که تقدیم مخاطبان می شود:
جناب دکتر بابازاده، ضمن عرض سپاس از وقتی که در اختیار ما قرار دادید، ممکن است در ابتدا خلاصه‌ای از مفهوم مسئولیت اجتماعی در سازمان‌ها بیان کنید؟
بنده هم از شما متشکرم که به عنوان رسانه، برای انعکاس بخشی از واقعیت‌های موجود در فولاد خوزستان پیشقدم شده‌اید و ضمن آرزوی سلامتی و توفیق، امیدوارم در رساندن پیام مهمی که برحسب وظیفه و نیابتاً از طرف مخاطبان بدنبال آن هستید موفق باشید.
اگرچه همواره سازمان‌ها متناسب با ابعاد، زمینه فعالیت و توانمندی‌های خود دارای رابطه متقابل با جامعه بوده و خدماتی را ارائه می‌نمایند، اما پرداختن به مبحث مسئولیت اجتماعی به عنوان ساختاری نظام‌مند مانند سایر نظامهای مدیریتی در سازمان‌ها مفهومی تازه و نسبتاً جدید به حساب می‌آید.
غالباً مسئولیت اجتماعی بعنوان پاسخگویی و مسئولیت یک سازمان در قبال نتایج و پیامدهای اجتماعی و زیست محیطی ناشی از فعالیت‌ها و تصمیمات آن قلمداد می‌گردد از این منظر مشارکت سازمان در توسعه پایدار جامعه، توجه به انتظارات طرف‌های ذینفع و انطباق با الزامات قانونی مرتبط با فعالیت‌های آن نقش مهمی را ایفا می‌نماید.
از دید شما اصول اولیه مسئولیت اجتماعی شامل چه مواردی است؟
از مهمترین مبانی مسئولیت اجتماعی می‌توان به پاسخگویی، شفافیت، اخلاق مداری در برخورد با جامعه، رعایت حقوق و کرامت انسانی و احترام و پایبندی به قانون اشاره نمود. تمامی این اصول در آموزه‌های دینی ما نیز در زمینه برقراری ارتباط متقابل با دیگران و جامعه همواره مورد تاکید قرار گرفته‌اند.
آیا جایگاه مسئولیت اجتماعی در نظام مدیریت فولاد خوزستان پیش‌بینی شده است؟
بله همینطور است. اصول مسئولیت اجتماعی در تدوین چشم انداز، ماموریت و ارزشهای شرکت مد نظر قرار گرفته است همچنین مسئولیت اجتماعی دارای ارتباط تنگاتنگ با کلیه فرآیندهای شرکت بوده و دستاوردهای آن متاثر از عملکرد این فرآیندها خواهد بود. این مفهوم در نقشه استراتژیک شرکت نیز گنجانده شده است. از جمله سه عنوان مهم تحول در ایمنی و بهداشت محیط کار، حفاظت از محیط زیست و بهبود سیستم مدیریت پسماند و ارتقای تصویر بیرونی شرکت در جامعه، سه استراتژی مهمی هستند که با هدف بهبود مسئولیت اجتماعی در استراتژی‌های کلی و دائمی شرکت پیش بینی شده‌اند.
در برگیرنده چه موضوعاتی است؟
موضوعاتی که در چارچوب مسئولیت اجتماعی شرکت مورد توجه قرار می‌گیرند عبارتند از حفظ سلامت نیروی انسانی و محیط کار، حفاظت از محیط زیست، مشارکت در زمینه توسعه جامعه پیرامونی، رعایت حقوق مصرف کنندگان، کسب و کار عادلانه و رعایت حقوق جامعه و کارکنان.
آیا در ارتباط با هریک موضوعات مسئولیت اجتماعی که اشاره شد، شاخص‌هایی جهت پایش عملکرد شرکت در نظر گرفته شده است؟
بله جهت اطمینان از بهبود عملکرد شرکت در زمینه مسئولیت اجتماعی شاخص‌های کلیدی تعیین شده و بصورت دوره‌ای پایش می‌شوند. البته نمی‌توان این واقعیت را نیز نادیده گرفت که عملکرد مسئولیت اجتماعی شرکت طی سالیان گذشته فراز و فرودهایی نیز داشته که بطور منطقی متاثر از شرایط اقتصادی شرکت و کل جامعه بوده است اما یقیناً روند کلی این حرکت مثبت و رو به پیشرفت است.
از مهمترین برنامه‌ها و اقدامات انجام شده در خصوص حفظ سلامت کارکنان و محیط کار به چه مواردی می‌توان اشاره نمود؟
همانطور که میدانید محیط کار در صنعت تولید فولاد ماهیتاً از شرایطی سخت و ریسک بالا برخوردار است لذا حفظ سلامت کارکنان و محافظت از آنها در مقابل عوامل زیان آور محیط کار، بیماریهای شغلی و حوادث از اهمیت بسزایی برخوردار است. تدوین برنامه‌های مختلف در زمینه کنترل عوامل زیان آور محیط کار، اجرای منظم معاینات طب صنعتی کارکنان، ارزیابی ریسک مخاطرات و بهبود شرایط ایمنی محیط کار، تامین وسایل حفاظت فردی، بازرسی و نظارت، برقراری نظام آراستگی و تامین تسهیلات بهداشتی و رفاهی کارکنان از اهم اقدامات انجام شده در این زمینه می‌باشند. از دیگر رویکردهایی که با هدف تامین سلامت کارکنان و خانواده‌های آنان در پیش گرفته شده است، پوشش بیمه تکمیلی و گسترش مراکز درمانی طرف قرارداد شرکت است. در زمینه تامین رفاه و آسایش کارکنان نیز امکانات آموزشی، ورزشی، فرهنگی و تفریحی در مجموعه منازل سازمانی شرکت فراهم گردیده و کلیه کارکنان و خانواده‌های آنان می‌توانند در ساعات فراغت از این امکانات بهره‌مند گردند. همچنین بمنظور کمک و همیاری با کارکنان، مزایایی نظیر سفرهای زیارتی، کمک هزینه مسکن، ازدواج و مصائب وارده پیش بینی شده است. از سوی دیگر همه ساله برنامه‌های آموزشی ضمن خدمت به منظور رشد توانایی‌ها و توسعه منابع انسانی در نظر گرفته میشود.
با توجه به اینکه بازنشستگان فولاد خوزستان بخشی از خانواده بزرگ فولاد بحساب می‌آیند که در گذشته نقش مهمی در پیشرفت و شکوفایی این مجمموعه داشته‌اند، آیا تسهیلات ویژه‌ای جهت این گروه در نظر گرفته میشود؟
خوشبختانه مدیریت ارشد فولاد خوزستان همواره نسبت به بازنشستگان محترم که عمر خود را صرف خدمت به این مجموعه نموده‌اند، متعهد بوده است. مهمترین برنامه‌ای که در این خصوص دنبال گردیده و نقش بسزایی در حفظ سلامت این گروه از کارکنان داشته است، تامین بیمه و هزینه‌های درمانی آنان است همانطور که میدانید طبق قانون هزینه درمان بازنشستگان بایستی توسط صندوق بازنشستگی پرداخت گردد اما با توجه به مشکلات این صندوق و در جهت حفظ شان و کرامت انسانی این همکاران و بعنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی، فولاد خوزستان نسبت به پرداخت این هزینه‌ها اقدام نموده که میزان آن طی سال 95 حدود 270 میلیارد ریال بوده است.
همانطور که اشاره کردید بحث حفاظت از محیط زیست از موضوعات مهم مسئولیت اجتماعی است. لطفاً بفرمایید فولاد خوزستان در این زمینه چه فعالیت‌هایی داشته است؟
آرمان حفاظت از محیط زیست همواره یکی از اهداف اصلی شرکت در ایفای مسئولیت اجتماعی خود بوده است. هر یک از بخش‌های تولیدی شرکت متشکل از فرآیندها و عملیات صنعتی مختلفی هستند که احتمال بروز پیامدهای نامطلوب زیست محیطی در آنها وجود دارد. شرکت فولاد خوزستان بطور منسجم و برنامه ریزی شده بمنظور کنترل موثر این پیامدها و ایجاد ساختارهای منسجم مدافع محیط زیست عمل نموده است.
همچنین، مدیریت شرکت متعهد گردیده تا بمنظور شناسایی و ارزیابی مشکلات، تعیین اهداف، تدوین و اجرای برنامه‌های کنترلی، طراحی، استقرار و اجرای نظام مدیریت زیست محیطی منطبق با استاندارد ایزو 14001 اقدام نماید. در پی این اقدام پیشروانه، شرکت فولاد خوزستان در آبانماه سال 81 موفق به کسب گواهینامه استاندارد زیست محیطی شد و از آن زمان تاکنون نیز طی ممیزی‌های سالیانه گواهینامه مربوطه را تمدید نموده است.
در قالب این نظام تا کنون بیش از 87 پروژه با هزینه بالغ بر 1380میلیارد ریال در زمینه کنترل آلاینده‌های زیست محیطی اجرا گردیده که بیش از 80 درصد این طرحها در خصوص کنترل انتشار گرد و غبار بوده است. همچنین پروژه‌های مهم دیگری مانند احداث تصفیه خانه پساب صنعتی بظرفیت 3000 متر مکعب در ساعت و تکمیل طرح تصفیه و بازیافت پساب خروجی تصفیه خانه آب فولاد خوزستان نیز انجام پذیرفته که موجب گردیده میزان برداشت آب از رودخانه کارون حدود 570 متر مکعب در ساعت کاهش یابد.
چه دستاوردهای مهمی در نتیجه اجرای این طرحها بدست آمده است؟
خوشبختانه اجرای این برنامه‌ها، دستاوردهای زیادی در زمینه بهبود عملکرد زیست محیطی شرکت بهمراه داشته است بعنوان مثال در مورد کنترل انتشار گرد و غبار که بعنوان مهمترین جنبه زیست محیطی ناشی از فعالیت‌های شرکت بحساب می‌آید، اجرای این پروژه‌ها باعث شده طی 8 سال گذشته علی رغم افزایش 50 درصدی ظرفیت تولید میزان انتشار غبار بیش از 53 درصد کاهش یابد که دستاورد بسیار مهمی بحساب می‌آید. از نتایج حاصل از اجرای این طرحها در سایر حوزه‌های مرتبط با محیط زیست می‌توان به تصفیه کلیه فاضلاب‌های بهداشتی و پساب‌های صنعتی، حذف گازهای مخرب لایه ازون، تعویض خازن‌های حاوی روغن آسکارل و حذف مصرف آزبست، اجرای سیستم مدیریت پسماند و کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای اشاره نمود. از دیگر اقدامات مهمی که در این خصوص انجام پذیرفته اجرای طرح توسعه فضای سبز است که موجب گردیده مساحت کل فضای سبز سایت صنعتی و محیط پیرامونی شرکت بحدود 490 هکتار افزایش یابد که بیش از 4 برابر تعهد قانونی شرکت در زمینه احداث فضای سبز است و هم اکنون نیز سالانه بیش از یکصد و بیست میلیارد ریال صرف نگهداری فضای سبز میشود.
آیا در حال حاضر نیز برنامه زیست محیطی جدیدی در دست اجرا وجود دارد؟
بله هم اکنون نیز 11 پروژه عمدتاً در زمینه کنترل گرد و غبار با هزینه حدود 720 میلیارد ریال در دست اجرا هستند و پیش‌بینی میشود از میان آنها سه پروژه بزودی وارد فاز بهره برداری شوند که پروژه بزرگ سیستم جمع آوری غبار کوره قوس الکتریکی شماره 4 به ظرفیت یک میلیون و 400 هزار متر مکعب در ساعت و طرح تفکیک ضایعات فلزی بظرفیت 60 تن در ساعت در این دسته قرار دارند.
در زمینه کمک به توسعه جامعه که شاید مهمترین مبحث مسئولیت اجتماعی بحساب می آید چه اقداماتی انجام پذیرفته است؟
شرکت فولاد خوزستان همواره خود را متعهد دانسته که متناسب با امکانات و توانمندی‌های موجود نقش خود را در زمینه کمک به توسعه پایدار جامعه به نحو احسن ایفا نماید. یکی از مهمترین این نقش‌ها ایجاد اشتغال است این شرکت با داشتن بیش از 8172 نفر پرسنل دائم، قراردادی و پیمانکاران مستمر از قطب‌های بسیار مهم ایجاد اشتغال مولد در کشور بحساب می‌آید. ضمن اینکه برآورد میشود میزان اشتغال غیر مستقیم ایجاد شده توسط فولاد خوزستان بالغ بر یکصدو سی و سه هزار فرصت شغلی می‌باشد. از رویکردهای مهم در زمینه اشتغال ایجاد تسهیلات لازم جهت بهره‌گیری هر چه بیشتر از نیروی کار محلی است.
از سوی دیگر در زمینه توسعه آموزش و فرهنگ در جامعه ارتباط نزدیکی با دانشگاه‌ها و مراکز علمی ایجاد شده و زمینه بهره‌گیری از امکانات فنی و فضاهای آموزشی شرکت از طریق اجرای برنامه‌های کارآموزی، تحقیقات و پایان نامه‌های دانشجویی فراهم شده است. کمک به مدارس روستایی، حوزه‌های علمیه و سمینارهای علمی نیز در این چارچوب اجرا می‌گردد. همچنین تحقق رویکردهای موجود در زمینه بهره‌گیری حداکثری از خدمات سازندگان و پیمانکاران بومی، افزایش سهم قراردادهای داخلی، توسعه زیرساخت‌های ورزشی، رفاهی و تفریحی در محدوده منازل سازمانی جهت استفاده کارکنان و سایر افراد جامعه، پرداخت حقوق منصفانه و واگذاری بخشی از سهام شرکت به کارکنان و پرداخت سود سهام در پایان هر دوره مالی همگی در جهت تولید ثروت و توسعه رفاه اجتماعی می‌باشند.
یکی از طرح‌های مهم فولاد خوزستان که در چارچوب مسئولیت‌پذیری اجتماعی این شرکت تعریف میشود، مشارکت در پروژه پایداری شبکه برق استان خوزستان است. می‌توانید توضیحات بیشتری در این مورد ارائه نمایید؟
بله همانطور که اشاره نمودید این پروژه بزرگ که با هزینه بیش از 2600 میلیارد ریال با مشارکت شرکت برق منطقه‌ای استان خوزستان و احتمالا شرکت فولاد اکسین پیگیری می‌گردد شامل توسعه پست برق اهواز 2 ، اجرای 18 کیلومتر خط دو مداره 400 کیلو ولت و پست 400 به 230 کیلو ولت است که از جنبه حفظ پایداری شبکه سراسری برق استان حائز اهمیت فراوان بوده و با بهبود زیرساخت‌های شبکه می‌تواند سهم موثری در تامین انرژی به عنوان پیش نیاز توسعه پایدار جامعه داشته باشد.
فولاد خوزستان چه اقداماتی در خصوص توسعه سلامت و بهداشت جامعه انجام داده است؟
در جهت کمک به تامین و حفظ سلامت جامعه، کلیه کارکنان قراردادی و خانواده‌های آنان علاوه بر بهره‌گیری از خدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی تحت پوشش بیمه تکمیلی نیز قرار گرفته‌اند. در همین راستا فعالیت‌های آموزشی و فرهنگی و علمی نیز پیگیری شده است که در این ارتباط می‌توان به انتشار ده هزار جلد نشریه راهنمای ملی سلامت خانواده، تهیه و توزیع مجموعه‌های آموزشی در زمینه‌های مختلف بهداشتی و مشارکت در برگزاری سمینارهای تخصص پزشکی اشاره نمود.
در همین راستا پروژه بیمارستان 96 تخت خوابی فولاد خوزستان بمساحت 11400 متر مربع در گذشته آغاز گردیده و بخشی از عملیات ساختمانی آن نیز تکمیل شده است که با توجه به توافق صورت گرفته با استانداری خوزستان ادامه عملیات اجرایی این طرح به دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور واگذار گردید. در این پروژه بخش‌های تخصصی مختلف پیش‌بینی شده و درآینده می‌تواند نقش قابل توجهی در تامین بخشی از نیازهای بهداشتی و درمانی شهروندان اهوازی ایفا نماید.
آیا فولاد خوزستان در مورد حمایت از اقشار آسیب پذیر یا موسسات و انجمن‌های خیریه نیز برنامه‌ای داشته است؟
رویکرد شرکت در این موضوع عمدتاً معطوف به کمک به اقشار و خانواده‌های آسیب‌پذیر بویژه در روستاهای اطراف و همیاری و کمک به موسسات خیریه از جمله کمیته امداد امام خمینی، سازمان بهزیستی و مراکز نگهداری سالمندان و کودکان بی‌سرپرست است که این همیاری بیشتر در قالب ارائه کمک‌های مالی صورت میپذیرد بطوری که میزان این کمکها در سال 95 حدود 17 میلیارد ریال بوده است.
قطعاً یکی از مهمترین اقدامات فولاد خوزستان در ارتباط با مسئولیت اجتماعی تاسیس باشگاه فولاد است. می‌توانید در این زمینه توضیحات بیشتری ارائه نمایید؟
تاسیس باشگاه فرهنگی ورزشی فولاد خوزستان با دارا بودن امکانات گسترده فنی، مالی و تجهیزاتی، بستری مناسب را جهت شناسایی استعدادهای منطقه و هدایت آنان در قالب تیم‌های مختلف ورزشی بویژه فوتبال فراهم نموده است. این مجموعه یکی از باشگاههای خوزستانی حاضر در لیگ برتر فوتبال ایران است که در چند سال اخیر توانسته ضمن کسب عناوین متعدد در رقابت‌های فوتبال داخل کشور در رده‌های سنی مختلف، اعتبار ویژه‌ای برای فوتبال استان کسب نماید. یکی از مهمترین افتخارات این مجموعه کسب عنوان قهرمانی سیزدهمین دوره لیگ برتر باشگاههای کشور در سال 93 می‌باشد.
همچنین بمنظور تامین زیر ساخت‌های مورد نیاز این باشگاه پروژه مجموعه ورزشی شامل استادیوم، استخر، سالن تمرین و چهار زمین چمن در منطقه‌ای بمساحت حدود 12 هکتار و با هزینه بالغ بر 1200 میلیارد ریال در مجاورت منازل سازمانی شرکت در دست احداث می‌باشد که امیدوارم این مجموعه طی چند ماه آینده تکمیل شده و به بهره‌برداری برسد.
یکی دیگر از موضوعات مسئولیت اجتماعی کسب و کار عادلانه است در این خصوص به چه نکاتی می‌توانید اشاره کنید؟
این موضوع طیف گسترده‌ای از فعالیت‌ها و زمینه‌های عملیاتی را در بر می‌گیرد اما شاید از مهمترین این موارد بتوان به ایجاد شرایط عادلانه در خرید خدمات، مبارزه با فساد و رشوه‌خواری، پرداخت مالیات و سایر حقوق قانونی، رقابت عادلانه در بازار و ارتقاء مسئولیت اجتماعی در حوزه تحت تاثیر شرکت اشاره نمود. در خصوص رقابت عادلانه فولاد خوزستان تلاش نموده تا از طریق ارایه محصولات با کیفیت و با قیمت رقابتی، افزایش تنوع محصولات، انعطاف پذیری در روش‌های فروش، پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مشتریان و از همه مهمتر توسعه صادرات پیش قدم باشد بهمین دلیل این شرکت موفق گردید در سال 95 نزدیک به دو میلیون تن از محصولات خود را به کشورهای دیگر صادر نماید که نشانی دیگر از توانمندی این مجموعه عظیم صنعتی است.
منبع : پرتال خبری شرکت فولاد خوزستان
