تفاوت «صحت ماهوی توافق» با «قابلیت استناد کتبی» چیست و برگه امضانشده در مراجع حل اختلاف چه ارزشی دارد؟ دادگاه‌ها و هیئت‌های تشخیص چگونه میان «توافق غیرتشریفاتی اثبات‌شده» و «قرارداد کتبی معتبر» تفکیک قائل می‌شوند؟