امروزه پیشرفت روزافزون دستاوردهای علمی و فناوری اطلاعات، اشکال زندگی افراد جوامع را دگرگون کرده، آنگونه که گستره وسیعی از امور روزمره مردم از برنامههای فردی تا حرفهای و روابط اجتماعی، اقتصادی و درمانی وابسته به خدمات الکترونیک است.
