در مقایسه با برندهای بین‌المللی، گروه هتل‌های هما از نظر کلیت خدمات هتلی، کاملاً هم‌تراز هتل‌های زنجیره‌ای معتبر جهان است؛ به‌ویژه در حوزه ارائه خدمات، نحوه مهمانداری و تعامل با میهمان که در بسیاری موارد برابر یا حتی برتر ارزیابی می‌شود