اجرای طرح‌های تحول‌آفرین و بِکر و نوآورانه می‌تواند در ارتقای کمی و کیفی خدمات همچنین توسعه و پویایی خدمت به ارباب رجوع تاثیر بسیار زیادی داشته باشد، بنابراین تامین اجتماعی و به تبع آن ادارات کل استان و شهرستان‌ها همواره تلاش می‌کنند طرح‌های جدید و مبتکرانه اجرا کنند، تا هم کارگزار هم بیمه‌شونده از مواهب آن بهره لازم را ببرند.

دیجیتال‌‌سازی و هوشمند کردن خدمات یکی از طرح‌های تحول‌آفرین است که پاسخگویی غیرحضوری به ارباب‌رجوع مثل ابلاغ الکترونیک و نسخه الکترونیک، اهتمام برای کاهش مراجعه‌های حضوری و صرفه جویی در وقت و هزینه و انرژی را در پی دارد.

همچنین اهتمام برای اصلاح ساختار مالی به عبارت دیگر مدیریت بهینه منابع و مصارف، کمک به بهبود وضعیت مالی صندوق در بلندمدت نیز می‌تواند مورد توجه قرار گیرد. از سوی دیگر اجرای طرح‌های مختلف برای توسعه تحت پوشش بردن گروه‌های جدید و افزایش عدالت در خدمات نیز می‌تواند به رشد و شکوفایی در خدمت‌رسانی منجر شود. همچنین اجرای طرح‌های جدید در راستای بهبود کیفیت خدمات درمانی به واسطه قرارداد بستن با مراکز درمانی بیشتر و ارتقای سطح خدمات در بیمارستان‌های زیرپوشش می‌تواند تا اندازه زیادی تحول‌‌ساز باشد.

توسعه پایدار را باید به این ترتیب معنی کنیم که تامین اجتماعی طوری عمل کند که هم نسل امروز خدمات خوبی دریافت کنند و رضایت‌شان تا اندازه زیادی تامین شود هم نسل‌های بعدی نیز از این خدمت اجتماعی بهره کافی و وافی را ببرند، گرچه برقرار کردن این تعادل بسیار دشوار به نظر می‌رسد ولی با برنامه‌ریزی بلندمدت و سیاستگذاری درست امری امکان‌پذیر و شدنی است، کما اینکه تاکنون نیز تامین اجتماعی در اهتمام برای بهبود خدمات و گسترش دامنه آن پیشگام بوده و از انجام هیچ تلاشی برای جلب رضایت جامعه هدف فروگذار نبوده است.

تامین اجتماعی نبض زندگی و دست‌مایه‌ای برای امید داشتن به فرداهای بهتر است، تامین اجتماعی فقط یک سازمان نیست بلکه یک خانه امن برای کسانی است که به فردا فکر می‌کنند. توسعه پایدار یعنی مادری که در روستایی دورافتاده، بدون طی کردن مسافتی طولانی، خدمات درمانی فرزندش را بگیرد. بازنشسته‌ای که با افتخار بگوید «حقوق من، ارزش امروز را دارد». جوانی که با خیال راحت، آینده‌اش را به این سازمان بسپارد.تأمین اجتماعیِ پایدار، تأمین اجتماعیِ هوشمند است.جایی که شفافیت حکمفرماست، همچنین عدالت در توزیع خدمات، مرز نمی‌شناسد، و امید به آینده، در قلب هر ایرانی زنده می‌ماند.

بر این باور هستیم این سازمان وقتی پایدار می‌شود که صدای مردم را بشنود و نیازهای امروز را ببیند، و آینده را پیش‌بینی کند و برای آن تدبیر لازم را داشته باشد.توسعه پایدار یعنی،نه فقط برای امروز، برای نسل‌های بعد هم بسازیم. نه فقط برای شهرها، برای روستاها هم فکر کنیم. نه فقط برای درمان، برای پیشگیری و سلامت هم تلاش کنیم. تامین اجتماعی پایدار یعنی ایران پایدار.

ضرورت اجرای طرح‌های تحول‌آفرین